プロバイダーの変更
プロバイダーの変更
ルーターをつなぎ替えるだけと思っていた。
プロバイダーを変更した。
きっかけは電気屋でスマホを買い替えたこと。「セットにするとお得ですよ」という言葉に流されて決めたのだ。
さて、今回は業者に頼まず、自力で設定するらしい。
でも、機械をつなぎ替えるだけだよね。ルーターなんてどれも大差ないはずだし……
今回はレンタルをやめ、新しいルーターを自分で購入した。
工事の予定は朝九時から十二時の間。
進捗はメールで送られてくるらしいが、一度気になりだすと落ち着かない。
「工事が終わったら、ルーターをつけ替えればいいのね」
……ところで、工事が終わったことはどうやって分かるのだろう？
案内を読み返してみたが、「工事完了時にメールでお知らせします」という記述は見当たらない。メールにはただ「工事が終わるまでは、今の機械をそのまま使って待つように」とだけ書いてある。
ところが、工事の直前にNTTから黒い箱が届いた。
中身は「RT-500MI」という機器だ。
サポートのメールには「機械が届いた場合は、工事日の午前中に取り替えてください」ともある。
どっちなの？ 必要な情報はなに一つわからない。
「今まで使っていた機械が古いから、交換するのかな？」
説明書には、壁の光コンセントとつないだイラストが描かれている。
それなら、今まで使っていたGE-ONUからケーブルを抜いて、これに差し替えればいいはず。
そう思って作業を始めたのだが、GE-ONUのスタンドがどうやっても外れない。
少し動かせば外れると思ったのに、びくともしないのだ。スタンドが邪魔をして蓋が開かず、ケーブルを抜くことすらできない。
「新しいケーブルを買いに行くしかないのかな……」
外は今にも雨が降り出しそうだったので、買い物は翌日に延ばすことにした。
でも、行かなくて正解だった。事前に送っていた質問に対し、サポートから返事が届いたのだ。
なんと、GE-ONUは外さず、RT-500MIとつないで使うのが正解らしい。
連絡がなければ、私はRT-500MIだけで無理やりつなごうとしていた。危ないところだった。教えてもらえて本当にありがたい。
……と、ここまでは良かった。
サポートからのメールには続きがあり、購入した新しいルーターはスイッチを「BR」または「AP」に切り替えて使うよう指示されていた。
しかし、購入したルーターの説明書には「ルーターモード」にするよう書かれている。
迷ったものの、サポートの指示どおり「AP」に切り替えて接続してみた。
……つながらない。
インターネットに、まったくつながらない。
あれこれ試した挙句、ダメ元でスイッチを説明書通りの「ルーター」に戻してみた。
すると、あっさりインターネットにつながったのだ。
「サポート、役に立たないじゃない……いや、役に立つ時と立たない時があるのね」
やっぱり説明書通りにするのが一番なのだと痛感した。
確かに、サポートの連絡がなければGE-ONUとRT-500MIをつなぐことすら気づけなかっただろう。RT-500MIの説明書には、GE-ONUと併用する方法なんて一言も書かれていなかったからだ。
だけど、どうしても腑に落ちない。
RT-500MIは、説明書を読む限りこれ一台でネットにつながる優れものの機器なのだ。別売りの無線LANカードも挿せるらしい。
それならなぜ、GE-ONUとRT-500MIと購入したルーターという「3台体制」でつなげと言ってきたのだろう？
NTTはGE-ONUとRT-500MIの二台を一緒に使えという意味で送ってきたのか、それとも古い方を送り返せということなのか。
こういう疑問は、一体誰に聞けばいいのだろう。
それに、実は今、たまにインターネットがプチプチと切れることがある。
問い合わせようにも、繋がっている時は問題なく動いているので証拠がない。
モヤモヤを抱えたまま、今日も私は存在感のありすぎる三台を見る。
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