言葉の使い方

　大学生のころ、言葉に関する授業があった。

　その授業は、ビジネスの現場において、メールでトラブルが多いという話から始まったように思う。

　人がコミュニケーションを取る際、言葉そのものに依存しているのはせいぜい２，３割程度である。

　身振り手振りの多いアメリカ人で２０数パーセント。

　日本人で３０パーセントに満たないくらいである。という内容だった。

　ちなみに数年前、同じような話をテレビ番組でやっていた。

　なので根拠はきちんとあるが、いったいどんなデータなのかはわからないので詳しいことは割愛。

　この授業を受けるまで、言葉の役割など考えたこともなかった。

　言われてみれば、たしかに言葉そのものに頼る部分が少ないとは理解できるのだが、そんなことを考えてメールを打ったりなんてしていなかった。

　少し前、NHKの教育番組で、小学生のスマートフォンを利用したトラブルについてやっていた。

　たしか鈴木福君が出ていたように思う。

　ラインのようなアプリを利用した会話のやり取りで、ある子が言葉とスタンプの使い方を誤ってしまい、友達に誤解され、無視されるようになってしまう、と言う内容だった。

　言葉だけでコミュニケーションをとる、というのは難しい。

　同じ言葉でも人によって、状況によってとらえ方が変わってしまうからだ。

　青。と聞いてどんな色を思い浮かべるか、人によって違うだろう。

　空の青。海の青。信号の青もあるかもしれない。

　花の青を思い浮かべる人もいるだろう。

　誰もが同じことを思い浮かべる言葉と言うのは少ない。

　いい例かはわからないが、同じものを思い浮かべそうなのは、「どんぶらこっこ」だろうか。

　この擬音はあれが流れてくる場面でしか使われないらしい。

　言葉は人によって違う印象を持ってしまう。

　こちらが伝えたいことを明確に、言葉のみで伝えるにはどうしたらいいのだろうか。

　ただ「笑う」という言葉にもたくさんの意味が含まれる。

　にやり、と笑うのか。にっこりと笑うのか。薄気味悪い笑い、と言うのもあるし、微笑みというものもある。

　小説を書く以上、どういった表現がどう相手に伝わるのかを考える場面はよくある。

　こちらの意図をどれだけ文章に組み込めるか。

　言葉選びもそうだが、語彙力、表現力が重要になる。

　感想を書くときもそうだ。

　言葉選びには気を使う。

　特に欠点を書く際は相手の気分を害しないように、言葉を考える。

　私は感想を書く際、何度か読み直しを重ねる。

　誤字脱字のほかに、なんでこんな展開になるのだろう？　という疑問を見つける場合がある。

　それを相手にどのように伝えるか、悩む場面が多くあった。

　べつに指摘せず、無難な感想を書く、という手もある。

　だがそんな感想は他の人がたくさんやっていることだし、べつに私がそれをまねる必要もない。

　それに、無難な感想ばかりでは、誰も成長できなくなってしまう。

　それどころか勘違いが生まれ、慢心してしまう可能性もある。

　まあ、他人ごとなので正直どうでもいいことだが、私はそうなりたくないので、欠点を指摘してよさそうな雰囲気ならば、指摘するようにしている。

　とはいえ。美辞麗句の並んだ感想欄に、欠点を書き込むのはなかなか勇気がいる。

　そんな感想欄を見たときは、欠点をみなかったことにしようかと思った。

　私は自分のとある作品に感想がほしいので、いろんな人の作品に感想を書きまくった。

　この作品には大きなマイナス要素がある。いわゆるボーイズラブ要素が少し登場する、ということだ。

　内容は男女の恋愛話でも、これではなかなか読んでもらえない。

　というか、読んでほしいとおおっぴらにも言えない。

　ならばこちらは感想書くけど、そちらはよかったら書いてね、というていでいこうと思った。

　何の話かと言われたら、某外部サイトの掲示板での話である。

　お互いに感想を書きあうのがフェアであるが、そんなものはどうでもいい。

　どうせ、相互と言いながらやらん人も多いのだ。ならば最初から期待せず、気が向いたら書いてね、という姿勢でいたほうが気が楽である。

　その結果は推して知るべし。

　たいていの人は、ただで自分の利益につながるのならば、その方がよいのだ。

　私は欠点を指摘してほしい。

　慢心したくはないし、成長を望むからだ。

　とはいえ、他人に欠点を指摘するのはなかなかハードルが高いように感じた。

　顔の見えない相手だからこそ、気兼ねなく言える、という考えも存在するが、私は気を使う方だ。

　顔が見えないからこそ、言葉選びに気を使う。

　その結果、相手にどのような印象を与えたかは私にはわからないが、使う労力は半端ないので、なかなかやってられないとは思った。

　言葉とは当たり前に誰もが使うものである。

　だからこそ、顔の見えない場面では特に、取り扱いに慎重にならなければならない。