明るい挨拶
挨拶は直接的に売り上げになることはないですが 入り口となることがあります
例えば ある銀行の窓口での接客対応はホントに素晴らしいと感じました
お客様が窓口に訪れると、部署内の全員が立ち上がって、「こんにちは」と明るく挨拶をします。帰る際も立ち上がって「ありがとうございました」と見送ります
そしてお客様を迎える時は三歩前に出て迎え、帰る際には、七歩前に出て見送ります。
用件が済んだ後の見送りは、気が抜けてしまいがちなので、出迎えよりも丁寧に行うのです
私もお客として行き お店の人が挨拶をしない人がいると少し違和感を感じます
でもお店の人が挨拶をしていると少し気持ちいい気分になります
それが当たり前だと思っているので余計に挨拶をしてない人がいると違和感を感じるのでしょうか
子供の頃は先生に「挨拶をしましょう」ってよく教えられて 挨拶をしていましたが大人になり 挨拶をしなくなりました
それはなぜなのでしょう
子供の真っ直ぐな純粋な思いがどこかに行ってしまったからでしょうか




