人だからこそ どうにもならない日
「あーはいもしもしー？おーどったの、追加の土産でも買って来いってのか？んー？来月分の発注書？パソコンの方に届いてんじゃねぇの？そっちで発注掛けれる様にしただろ？…まだ来てない？タカムラのところに送るの忘れてるんじゃね？国外の発注書を出してるのってタカムラのところだけだし、流れ作業で今月の発注書を国内の業者にしか出してないんじゃねぇか？タカムラのところだけメールでってのもあるかもしれんが…あーはいはい、後でこっちからタカムラのところに発注書送れって言っておくよ、それでどっちのが来てないんだ？ラハブの方ね、はいはい、それじゃもう切るぞー、こっちは釣りの真っ最中…パイン以外の土産が何があるのかって？後10日もしないうちにそっちに帰るんだからそれまで楽しみに待てよ…まあ置物とかそういう嵩張る物はなくて全部食べ物とかそっちばっかだよ、こっちだと縁起物として扱われてるが置物とか要らんだろ？…だよなぁ、いくら縁起物でありがたい物だって言われ様が大量生産品のどこにありがたみがあるんだってなるからなぁ…土産物だからそういう物なんだろうけど…だから基本的には食べ物のみになってる…泡盛？買って来い？そこは心配すんな、それもお土産として包んでるよ、新酒だから中々にとげとげしいが割ってちびちび飲むには…古酒？それは欲しけりゃ自分で買え、古酒は値段が跳ね上がるからたけぇんだよ、金があるのと無駄に使うのは別だっていうのはお前も知ってんだろ…後アレ保存環境によってピンキリだしそれでも値段が跳ね上がるしで手を出したくねぇ…買うなら安定してるヘイズルーンの60年物ウィスキーを買うわ…あっちも高いが外れは無いし、古酒に比べりゃはるかに安いからな。
はいはい、それじゃいい加減切るぞ、さっきからずーっと投げれないでいるんだよ…はいはい、まあ時差もあるから多少遅れるかもしれんが、今日中には来月分の発注書が届くように連絡は入れとくよ、じゃなー」
「あー…とりあえずラハブに電話しねぇと…向こうは今何時だ…今こっちが9時だから…大体22時くらいか…会社と工場にはもう誰も残ってないだろうから…社長に電話を直出かけるのが手っ取り早いか、来月分の発注書忘れてんぞーって」
「店長さんのお店は海外発送になるから受注がちょっと早いのと形態が違うんだっけ？」
「そうそう、地元というか国内なら各店舗や問屋に発注書付きのカタログを発送だが、タカムラの場合はカタログを送ろうにも出来てから送ったら最悪月を跨ぐだろ？だからメールでのやり取りにしたんだが…どうも担当がタカムラに発注書を添付したメールを送るのを忘れていたらしい。
前もって抜いておかないと品数も足りなくなるし、梱包して発送しても1週間以上掛かる事もざらだし、それもあってカタログの完成と同時、各店舗や問屋より少し先に発注書とカタログがメールで届く様にしてあったんだが…どうも担当がメールの方を忘れてたっぽいんだよなぁ…
まあ長年国内のみで発売で契約している国内の問屋と店舗に直接カタログを送って終りだったし、その流れ作業的な感じで今日の仕事終わりってしたんじゃねぇかなぁ？とりあえず社長に電話だな、多分この時間ならまだ起きてるだろ」
「果たして今日中に店長さんのもとに発注書が届くのだろうか」
「届かなかったら担当者に詫びを入れさせるしかねぇなぁ…タカムラに一番効く詫びは単純に来月分のルアーを1種50個から100個の上限に引き上げる事だろうな、それならメーカー側としては大した痛手ではなく儲けも出るし、タカムラも倍仕入れる事が出来て両者両得ってやつだな、国内に出回る量がほんの少し減るだけだから特に影響もないだろうし、二次出荷用に抱えてる在庫がちょっと減るだけだな」
「私の予想としては明日届く事になると思う」
「私もそう思うわ、もう会社閉まってるし工場も24時間じゃないから停止してるし、担当だけ今から会社に行ってメールを送れとか出来ないしな…
あーもしもしー、夜遅くすみませんねー、以前決めた発注書の事でちょっとー…うん、そう、届いてねぇの、タカムラのところだけメールだから忘れてるっぽい、だからさっさと発注書ー…だよなぁ…もう閉まってるもんなぁ…1日遅れたらこっちに届くのが下手したら1週間ずれてもおかしくないから、何か詫びを考えておけよー？私の案としては来月分のルアーは倍の100は受けれる様にするってところだな、それなら卸先が変わるだけで売り上げ的には変わらんだろ、送料は増えるけどな。
あーはいはい、何とか今日中にとは言ったけどどうにもなりそうにないからこっちから電話入れとくわ、はい、はーい」
「無理だったかー」
「こっちみたいに24時間誰かしらが会社にいるような労働環境じゃないからな、夜間警備の人はいるだろうが、触れる権限なんか当然あるわけもなし、社長に言っておいたから確実に明日には届くだろうが…詫びがどうなるかだな…
…あーもしもーし、発注書の件だけど無理だったわ、もう会社閉まってるし担当もとっくに帰ってるからどうしようもない、一応明日にはちゃんと届くはずだから早くて3日…遅くて1週間くらいの遅れで済むはず、一応なんか詫びを考えとけよーと入っておいたからマイナスにはならんだろ、うん、まあ明日急いで梱包して発想すればギリギリ末には届くだろうが、検品もあるからまあ…品が届くのは9月の3日から5日のどこかになるだろうなぁ…何かしら詫びはあるだろうからそれで我慢してくれ、おう、それじゃまたな」
「仕入れたラハブのルアーを見に行くなら来月の5日で、J&Mは問題なく1日に並ぶ感じか、ちょーっと地味に忙しない感じになるね」
「まー、過ぎた物はもうどうしようもない、というよりこの調子だと私の分はどうなってるんだ…？下手したら前の住所にテスト品が送られてる可能性有るぞ…」
「そこまでおっちょこちょいな人いる…？もうこっちに来てそれなりに経つでしょ？」
「そうなんだがなー…6月7月はちゃんと届いて8月分は前倒しでちゃんと届いてだから大丈夫だとは思うんだが…これはもう一回電話した方がいいかもしれんなぁ…発売秒読みで公開してるやつなら兎も角、実験段階の非公開のテスト品が他所へ流れたら割とシャレにならんし…」
「ブルーオーシャンとアナライズのテスト品も大体発売秒読み段階になってから公開テストだしねぇ、公開する頃には特許やらなんやらを取ってるから複製されても問題はないし」
「大体は著作権で行けるか特許まで取るのは珍しいよな、真似しようと思っても出来ない物が多いが、特にブルーオーシャンのポークとか頭イカレてるだろ、ポーク要素が丈夫なところくらいしか残ってねぇぞ」
「アレもまあ完成まで色々あったけど、成分はちゃんと普通のポークでソフトルアー禁止ってやってるところでも使っていけるんだよね、問題は見分けが付かないって事だけど」
「ラメはさすがに入ってないがクリアカラーとかあるもんなぁ…あーもしもーし、また電話してすまんねー、私の分のテスト品だけどさー…うん、下手したら前の住所に送ってないよなー？って思ってな…一応それの確認も明日頼むわ、夜遅くにすまんね、それじゃ」
「問題なくこっちに発送されているなら問題なし、前の住所に送られた場合は…」
「一応前の住所でも届くのは月末に調整されてるから、最寄りの支部で荷物が止まるはず…直接送るなんて馬鹿をやらなきゃな…基本的には機密みたいな物だから運送業者を使わず本社から支部へ、そして支部の人が該当する人のところへテスト品を…って流れだし、それなら漏れる事はほぼないんだが…たまに引っ越す前の住所に送るっていうポカがあるんだよな…受け取りに出てくる人が違うから間違えましたで済む事が多いが、不在の場合はなぁ…勝手知ったる何とやらで置いて帰る事もあるからなぁ…」
「昔あった置き配達の癖が残ってるとか？」
「どちらかと言えば支部にテスト品を受け取りに来ない、大会なんかで飛び回ってて行けない場合はここに入れといてーってやつもちょこちょこいてな、私も大会の時とかどうしようもない時はガレージの裏にそれ用のポストがあるから入れといてーって。
引っ越しの時に撤去はしてるから間違えておいて来るって事はまずないだろうが…そもそも今は住んでる人がちげぇし」
「何をやるかわからないのがヒューマンエラー、心配になったら確認しておくのも大事よね、杞憂で済めばそれでよし、本当にそうなってたら確認しておいてよかったってなるし」
「んだな、さて…さすがにもう電話をする必要もないしかける必要もないし、釣りに戻るか」
「ある意味本命である堤防の方はまだ回復してないけど、こういうリーフ地帯なら隙間に隠れてた小さいのがいるからライトタックルなら結構楽しいんだよね」
「ライトタックルならミーバイも結構引くしな、たまにウツボがアタックを仕掛けてくるが」
「掛かったらその時はその時、糸を巻かれる前にどうにかするしかないね」
「はーいもしもーし、今度はなんだー？あー？バイト2人の土産？それ今聞く事か？一応兄さんが当たり障りのない物を用意してるよ、家族の分含め多めに買ってるから十分足りる…足りるって言ってるな、多少なりとも日持ちをする物を選んでたし、物によっては帰る前日に出来たばかりの物を受け取る予定だから大丈夫だろ、そのためにメーカーやら工場に行って交渉してたわけだし…あーそれは大丈夫、行けたら行くくらいの事は言ってたからあれなら来るだろ、ただ日程はとホテルはちゃんと伝えた方がいいな、何せ普通に船で移動すると片道15時間近く掛かるわけだし、覚えていたらという前提がつくけど…それはしらん、兄さんが言うにはいい店だが私はまだ一度も利用してないからな、というよりホテルで事足りてるから利用する必要がない…まあ大体ホテルで食ってるな、そうじゃない時は比較的近くの沖そば店とか船の上でとか、だからわざわざ持ち込みが出来る店に行く必要がねぇんだよ…昨日は餌を撒いた後はもう朝からずーっとレストランに入りびたりだったな、そんな感じでほぼ外で食う事は無い、プールサイドでバーベキューやらレストランの一角を占領して料理とか普通にやってるし、こっちに来てから外の店を利用したのは2回くらいってほどには利用してないな、だからおすすめの店は教えられん、利用した店は普通としか言いようがないし…ゴーヤは食ってねぇな、ちゃんと処理したところの物は食えるが手抜きのところは食えたもんじゃないって兄さんが避けてたし、あ、でもポークはほぼ毎日食ってるぞ、福引で1年分当てたような物だからな、365個かと思ったら900チョイ出てきてビビったが…だよなぁ、こっちの人大体好きだもんな、ポー玉もシンプルで美味いし、単品をカリカリに焼いても美味いし、ジューシーに入れても美味いし摘みにもなる…いや分けてやらんよ？そっちで買うと高いってのは聞いたが土産にするような物ではないだろ…50個くらいまとめ買いしてきてくれ？それなら5000円くらいで済むから構わんが…まあ明日にでも買いに行ってくるよ、うん、100％ジュースは今は無理、買うなら他の物と同じ最終日か前日に買う事になるというよりこれも通販で買えるだろ…現地だと送料やらなんやらがかからない分かなり安いけどさぁ…とりあえずシークヮーサーの1リッターが2本ね、はいはい、もう後は何もないな？さっきも言ったけど今は釣りの途中なんだよ…あぁ、それじゃーな」
「なんか今日はやたらと電話ばかりしてる気がするなぁ…釣りに来てから投げてる時間より通話してる時間のほうが長いんじゃねぇか…？」
「そうだねぇ、じみーに長話になってるからねぇ、ほとんど釣りが出来ていないのも確かだね」
「というより通販で買える物を買って来いってそれもう土産じゃないだろうと…こっちで買うと安いのはわかるんだが…」
「節約するなら現地にいる人に頼むのは正しいといえば正しいね、ポーク缶は向こうだとこっちの5倍から、シークヮーサー100％も5倍からはするし、通販の場合はそれ用の物で結構お高い物の場合もあるからねぇ、特にシークヮーサー、こっちで買うとリッターでもそれほどしないのが通販になると500で3500円とかねぇ…そこに送料が掛かってくるからなかなか…」
「だからリッターのを買って来いって言ってるんだよなぁ…って次はどこから…J&Mか…あっちはもう0時過ぎて日付が変わっただろうに一体なんだ…」
「なんかもう今日はそういう日だから切り上げた方がいいかもしれないね」
「そうだなぁ…そうするか…」
ヒューマンエラー
簡単に言えば人為的な失敗、そのため対策としてダブルチェック等をしたりする
確認をする人が居なかったのと長年同じ事の繰り返しだったので流れ作業的に済ませてメールのことがすっぽ抜けていた、忘れていなければ発注自体は店長さんのお店が最速ではある、届くのは一番遅いけど…
