その場しのぎ?いやいやワークアラウンドね。
# 『この壁、痛くない』
「いたっ!」
部屋に鈍い音が響いた。
「またぶつかったの?」
笑いながら声をかけると、のんちゃんは額を押さえながら少し照れくさそうに笑った。
「うん……また棚の角。なんで毎回ここなんだろ。」
20歳、一人暮らしののんちゃん。料理もゲームも好きで、毎日忙しく過ごしている。でも一つだけ困っていることがあった。それは、家の中でよく棚の出っ張りや壁の角にぶつかってしまうことだった。
急いでいるとき、考え事をしているとき、少し視線をそらしただけで、「ゴン」と頭や腕をぶつけてしまう。本人も気を付けようとはしているものの、なかなか改善できず、小さなけがが絶えなかった。
「もし、ぶつかっても痛くなかったらどうだろう。」
そんな何気ない一言から、この体験づくりは始まった。
私が考えたコンセプトは、
**『この壁、痛くない』**
だった。
目的は「ぶつからないようにする」ことではなく、「ぶつかったときの痛みや不快な体験を減らすこと」。
まず、棚の出っ張りに柔らかい布を巻き付けた。衝撃を和らげるためだ。
しかし、それだけではない。
布はカラフルな柄で彩り、周囲より目立つように工夫した。視界の中で自然と存在に気付きやすくなれば、ぶつかる回数も少しは減るかもしれない。もし避けられなくても、柔らかい布が衝撃を吸収してくれる。
「じゃあ、普段どおり生活してみて。」
のんちゃんはいつも通り部屋を歩き回る。
数分後。
「あっ。」
コツッ。
棚に触れたものの、大きく痛がる様子はなかった。
「どう?」
そう尋ねると、のんちゃんは少し考えてから答えた。
「確かに、当たっても前より痛くないね。」
狙い通りだった。
しかし、続けてこんな言葉が返ってきた。
「でも……。」
「ぶつかるのを治さないと意味がないと思う。」
予想していなかったわけではない。
痛みは減った。でも、ぶつかるという行動そのものは残っている。本人にとって本当に解決したい問題は、「痛み」ではなく「ぶつかってしまうこと」だったのだ。
さらに、数日後には別の課題も見えてきた。
布を固定していたテープが少しずつ浮き始め、最後には端から剥がれてしまった。
「これ、落ちちゃったよ。」
そう言って、のんちゃんは外れた布を見せてくれた。
耐久性が十分ではなく、日常的に使い続けるには改善が必要だった。
今回の体験は、「ぶつかったときの痛みを軽減する」というコンセプトは実現できた。一方で、利用者が本当に求めていたのは「ぶつからない生活」であり、課題設定そのものを見直す必要があることも分かった。また、継続して使用するためには、固定方法や素材選びといった実用面の改善も欠かせない。
コンセプトを形にして終わりではない。
実際に使ってもらい、評価を受けることで、初めて本当の課題が見えてくる。
のんちゃんの「ぶつかるのを治さないと意味がない」という一言と、「すぐに落ちる」という率直な感想は、この体験をより良いものへ進化させるための、大切な一歩となった。
(2026年7月18日 Chat GPT作)




