隆俊くんの足を折ってくれ
グラウンドを駆け回る息子。それを客席で見ている母親。
「GWに息子が出場しているサッカーを見れるなんて良い連休ね」
家族とは良いモノである。
しかし、気になっていることがある。向こうの席にいる男性が
「隆俊くんの足を折れーーー！！」
……隆俊って私の息子の名前だけど、気のせいよね？
最低じゃない、敵チームの父親は……
◇ ◇
難しいことは言わない。でも、お願い。
「自分で頼んだモノは覚えておいてください」
GW前の荷物はかなり多いです。毎日のように荷物を届けるご自宅というのはあります。ネットを眺めて注文ポチポチでモノが届くんですから、ホントにいいですね。
『荷物を受け取ってないんですけど！！』
「は？」
４月２８日にそんな苦情を出すんじゃない。
『お客様が荷物を受け取ってないって言ってるんですけど、ホントに配達したんですか？』
４月２４日に配達した荷物。データ上では完了扱いになっている。しかし、お客様は受け取っていない。急いで対応して欲しいというけれど
「「明日からGWだよ！！」」
クソが！知らねぇーよ！！
不着対応にも色んなやり方があるんですが。今回はホントにタイミングが悪い。
受取人が届いていない → 運営会社がそのことを知る → 差出人様がそのことを知る → 配達員にその情報がいく。
その返信は←に情報を飛ばしていくわけだが……。直接、やり取りをした方が早かったよなって思うし、被害も少なかった。
「俺達、休みだから祝明け後の対応ですよ！」
「そうだそうだ！」
「今更言ってくるなよ！」
特別、急ぎじゃないなら、ゆっくり調査してから代替え品をお届けするわけだが
「何を配ったんだ？」
「確か衣類って書いてあったな。大したモンじゃねぇーだろ？」
だって、内容品にそう書いてあった気がするし、そうだったもん。
そうタカをくくっていた堀山班長なのだが、
『それはGWで使うサッカーのユニフォームなんです！！それがないと息子が試合に出れないじゃないですか！！』
「「「ぶふーーーーーっっ！！！」」」
そんな大事なもんをGWの直前で言ってくるんじゃねぇ！！
なんでよりにもよって、そーいうことになんだよ！
運営する会社も
「ちょっ！GWに入るんですよ！祝明けに代替え品を届けるのはダメなんですか！？」
差出人も
「はぁ！？届いてないの！？すぐに用意しろってマジかよ！？在庫があればいいけど！」
配達側も
「ちゃんと届けたって！！代替え品届いたらすぐに届けるんで！！」
休日も会社はやってると言えば、やってますけど……。
本来だったら、現地調査や在庫の確認 → 代替えの発送 という順番になるんですけど。お客様がGWに使用するし、対応が休み明けになってしまうというわけで、即代替え発送になったわけで……。
断れなかったのも、発送する手段が補償付きのモノだったこともあるんですけれど
ピンポーン
「お荷物を届けに来ました、お間違いないですかね」
絶対に配達したという自信もあるし、そんなもんお前の管理不足だろってわけで
「あ！ごめんなさい。家にありました！代替え品は要らないです！というか、あなた達お仕事してたんですね？あはははは」
４月２９日の夜に、それ止めてくんない。こっちは明日から、休みになる人多いんですからね。
実際、届いてない荷物はどーでもいい本？だったらしく、番号をうっかり間違えて不着だって騒いだとのこと。
◇ ◇
「結局、この代替え品はどーするんだよ？」
……慌てて対応するとロクな事にならない。
「送料はそっちもちですよね？」
「こっちは急いで準備したんですけど」
お客様とはいいもんだ。
すまん勘違いした。……で、終わるわけもなく。補償だのなんだの、そーいうのは降りてはくるんですけど、この不毛な感じ。
「「「明日からＧＷなんだからさ」」」
お客様は明日の息子のサッカーを楽しみにしている中、俺達はあんたの事後対応をするのである。
「親が子供に心配するのは分かるけどさ。我の息子も、ＧＷにサッカーやるし」
…………見かけちゃうと、ラフプレイをＯＫしたくもなるね。
