やばい 患者 へ 丁寧に お願い・お伝え しているのに 理不尽に ブチ切れられる・・・
最近 僕が
ワガママな 自己中な
人の気持ち が分からない
サイコパスの
やばい患者 に向けて
何か お伝えをするとき に
よく使う セリフ・・・
「命令でもなく 指示でもなく
お願い なんですけど・・・」
最近 患者さんに 丁寧に
低姿勢に お願いしても
僕の話・お願い を聞いてくれず
よく ブチ切れらるのが
①「｛夜 8～9時 までに来ます｝
なんて 約1時間も 間隔のある
変な 予約の取りかた
は 今後 一切 されないでください！
人と約束をするときは
きちんと 何時何分 ときちんとしたお時間で
当院に必ず お見えになれる お時間で
御予約を お願いいたします！
こちらの 治療体制が 狂うので！
そもそも あなたの友人と
そんな時間のお約束 しないでしょう？
僕は 約束した時間の
約10分前まで には
現場に行って 待機するようにしているのですよ！
しかも あなたが今日 お見えになられた時間は
夜9時 ギリギリ前 ではないですか！
僕は 8時前から あなたが来るのを
ソワソワして待っていたのですよ！」
(この人物は 毎回
来るたびに 少しでも 待ち時間が出ると
ギャーギャー 怒っていたので
今回 こうして 少し お説教をすると
逆に 怒られた
と言う話です・・・
理不尽～～～・・・
② 例えば
深夜 AM3時までの 診療時間なのに
深夜 AM2時50分 に電話をしてきて
{歯が激痛なので 今から いいですか？｝と
言われても 僕は たとえ疲れ果てていても
その日の食事をとっていなくても
必ず ｛歯の激痛で 苦しんでいるから｝ と
快く 受け入れるが
こういう人物は 自己中心なので
今後も 同じように 平気で
電話してくる人物だと 僕は考えます
なので 一応 僕は
きちんと 今後のために 伝えておこうと
「本日は 当院は 本当は
深夜3時まで の 診療だったんですよ！」
とは 言わせていただいたところ
この発言に ブチ切れた人もいた・・・
こういう人は
結構 かなり以前から
歯が痛んではいたが
忙しい とか
歯医者が怖い
お金がもったいない
様子を見ていれば
痛みは そのうち
いつか落ちつくだろう・・・
そう言う気持ちで
痛み止めなどで
様子見 を 繰り返している などの
ワガママな 自己中な人 が
かなり 多い・・・
食事の店 のように
ラストオーダー(最終注文）は
30分前
でも 僕は 相手の気持ちに
滅茶苦茶 寄り添う人間 なので
こちらの都合・ルールなどは
一切 関係なく
こんな深夜帯に
わざわざ 普通の電話で
電話を してこない と考えます
歯が激痛 などの 緊急・ エマージェンシー
（emergency；緊急事態や非常時）
で 電話してきている と思うので
たとえ 診療時間終了 でも
デパートや銀行 のように
絶対に すぐに
必ず 杓子定規に
決まった時間に 閉院する ではなく
僕は 困っている・苦しんでいる
と言う患者さんのため に
たとえ 疲れ果てていようが
そんなことは 歯の激痛で 苦しんでいる
患者さんには 関係のないこと だから
僕は ビジネスライク・やっつけ仕事
鎮痛剤を渡すだけの
応急処置 ではなく
患者さんが 望めば
たとえ 時間が大幅に過ぎても
僕は 患者さんの 痛みが
楽になるまで しっかりと丁寧に
対応・説明・処置 を行っています！
③ 最近 よく僕が 使う セリフが
深夜帯に 当院に 電話がかかってきて
「すいません 歯が痛いんですけど
手持ちがない・お金が無い
今からは お宅には 行けないのです」
と言う電話が 週に 4～5件は
よく かかってくる
こういう非常識な電話を
平気で かけてくる人は
相手の気持ちに寄り添えない
自分の 身勝手な
都合ばかりで動いている
アホな人たち ばかり・・・
つまり この人たちは
{今 歯がかなりの激痛だが
深夜帯は 治療費は 深夜料金で
かなり 高い かもしれない・・・
だけど この歯の激痛には
耐えられない
頭もなんだか 痛くなってきて
滅茶苦茶 不安だ｝
なので 深夜まで診療している
当院の存在を 知って
｛最初から 当院に来る 意志はなく
電話のみ で
当院に来ず お金を支払わず
無料で 電話上 で
僕から 今の歯の痛みを
何とか取り除く 方法を
教えてほしい！｝
知識こそ 金なり！
無知は罪なり！
情報弱者は 搾取されるのです！
超～理不尽・・・
なので僕は こういう人には必ず
「夜間・深夜帯は 御予約は
一切 受け付けていません
なぜなら 歯が痛い などの
救急の急患さんの処置のための
時間帯だからです！
そして 夜間・深夜帯は
もし 患者さんがいないと
最近 僕は忙しすぎて
精神的・肉体的に 疲労しまくりなので
休憩・仮眠に 入っているときもあります
しかし 当院の受付の電話が鳴ると
例え寝起きで 朦朧としていても 僕は
話術を訓練していて
一気に 大きな声で ハキハキと
元気よく 電話応対をするように
訓練されていているのです
これが 地味にしんどいのです
失礼ながら 僕は
夜間・深夜帯に
なぜ 病院で
来るかどうかわからない
患者さんののために
ひたすら地味に 愚直に
待機しているのか と言うと
変な 言い方ですが
お金 を稼ぐためです！
決して ボランティア
ではありません！
ですから
お願いなんですが 本日は
当院の システムを
御存じではない でしょうから
御相談・質問を受け付けますが
僕は ワンオペ 1人で
孤軍奮闘で 長時間労働をしています
たかが お電話 だけ
質問・相談 だけ
と 言われるかもしれませんが
本当に それだけだと
僕の場合 一気に エネルギーが
消失してしまい
疲労が かなり蓄積してしまうのです！
ですから これから先は
絶対に
お金が無いんです
治療費の 交渉
本当に 当院には
最初から来るつもりが無く
質問・相談のみ
最初から 当院には来ないつもりだが
今の歯の痛み
歯が欠けた・銀歯がはずれただけ の
歯の状況を 僕に伝える のみ
他の歯医者で 歯を抜いたが
血が止まらない どうすればいいのかと
当院に来ずに 電話で その対応策を
聞き出そうとする 愚行
そういうのは 一切
止めていただいて
当院は 予約は取らないですけど
求められたら 僕が
病院に 待機していれば
必ず すぐに 快く 受け入れて
歯が激痛 小さなお子さんが
当院では なるべく 待ち時間なく
即座に 対応・説明・処置 していますので
これから先は 必ず
当院への お電話は
「今から すぐに 行く！」
と言う お電話のみ で
お電話を されてください！
絶対に 質問・相談 だけの
電話はされないでください！
お願い致しますよ！」
と言うと
先日 深夜の時間帯に
当院の 電話が鳴り
電話に出ると
当院には 来たことのない 女性が
なんだか 他院で いただいた
お薬についての相談内容で
来るつもりのなさそうな 電話だと
僕は判断したので
お話・相談を 受け付ける前に
そう お願いすると
いきなり 電話の向こうで
ブチ切れ始め
「あ～～～ そんな
言い方 を されるんでしたら
もう いいです！！！(激怒）」
と 電話の向こうから
いきなり 叫んできたので
「いえ いえ
大変 申し訳ございません・・・
いえ 今の僕の 発言は
今後への お願いだったんですよ！
僕は 本当に 最近
疲れ果てていまして・・・
はいっ！
どうぞ 何なりと
御質問 どうぞ！
質問されてみてください！
はいっ！ どうぞ！」
「いや いいです！！！
そこまで言われるのだったら
もう いいです！！！(激怒）」
と言って 電話を ぶち切った・・・
僕は 呆然とした・・・
今の時代 ネットの時代で
その後 数日にわたって
当院の ネット上の 口コミを
こいつからの 理不尽な悪評が
打たれていないかの 確認を
何度もする羽目になった・・・
だいたい こういう
やばい奴らは
自分のことは棚に上げて
星1つ の 最低評価の
悪評で
「ここの歯医者は
受け付けの対応が なっていません」
と 理不尽な内容で
平気で 書いてくる・・・
しかし 僕は 危機管理能力で
さらに 先を読む人間で
こういう アホな悪魔は 逆に
ずるがしこくて
その時は 電話番号を
非通知設定でかけてないので
数日 または かなり時間がたってから
悪評を 姑息に 打ち込む輩
が多いと 考えます・・・
故に 僕は かなり
精神的に 疲れ果てます・・・
だいたい
ネットの 口コミ は
理不尽に こちらの本名が
書かれているのに
悪評を 書き込む奴は
匿名・秘匿性の ペンネーム・偽名
言論の自由を 平等・中立性 を
求めるのならば
ネット上に 投稿される 口コミ が
真実ならば 書き込む奴も
本名でしか 書き込めないようにしろよ！
と僕は思う・・・
また 口コミは
高評価の 口コミが増えれば
良い方に働けば
集患 宣伝広告 という
いい効果 を もたらせるが
逆に 悪評だらけ になれば
患者さんが 激減する
悪い結果になる
1年前くらいに
医師 50人くらいの有志が
グーグルを相手に訴訟を起こしたが
あまりうまくいかないだろう
と僕は 考えます・・・
なので
ネット上に 口コミ が
表示される・表示されたくない
こちら側の(書かれる側）
ネット上での表示を
こちら側の 許可性 にすれば
または ネット上に
お店などの表示を してほしい人のみが
登録制 にすれば
いいのに・・・
それを ドクターたちは グーグルに
訴訟を 求めれば いいのに・・・
と僕は思います・・・
そもそも 秘匿性にすれば
おそらく 今の時代
格差社会で 格差が 広がりすぎて
日本は今 非正規社員が
約40％
不満・疲弊・ストレス
メンタルの不調
などなど
自分のことで 精一杯で
他人に対して 気を使うという
道徳 の心が 失われてしまったと思う・・・
最近は 市長のおばちゃんが
部下と不倫をした と言うことが
マスコミを騒がせている・・・
公僕は 選挙の時は いいことを言って
当選すれば 我欲を 追求する・・・
悪いことをしたならば
それを認めて
それなりの責任を 自分から
率先して やれや！
といつも 僕は思う・・・
スマップの仲居さん
とんねるずの石橋さん
福山雅治さん
広末涼子さん
これらは 今 生活が苦しい 国民にとって
意味のない 3面記事内容・・・
これらの くだらない
国民にとっては どうでもいい出来事は
僕は おそらく
それは「三面記事」を使った
「三面記事的報道」や
「三面記事で目くらまし」などの表現
政治や政策の問題を隠すために
芸能スキャンダルや
事件事故などの話題を
メディアが大きく取り上げることを
批判的に「三面記事で煙に巻く」
もの だと考えます
自分の私生活において
ストレスばかりのこの世の中で
ネットの口コミなんて
自分のストレスを発散するための
道具・ツール に使われるなんて
誰でもわかることだと 僕は思います
そのストレス発散をした人が
今の時代 多いと思うので
その分 グーグルのそのサイトでの
滞在時間が多くなれば
CMなどの 宣伝媒体・広告媒体などのバナーが
次々に たくさん表示され
それが グーグルの 宣伝広告費として
ガボガボ と 潤う結果になる・・・
だから ドル箱の
口コミ のサイトを
そう簡単に 手放すわけがない・・・
なので
ネットデトックス
もう 今後一切
ネットの口コミに
一喜一憂して 僕の感情を
振り回されないように
見ないようにしよう！
悪評を書かれても 気にしないでおこう！
と 決断した時期もあったが
残念ながら 悪評を書く奴 そう言う人種は
相手 つまり僕に対して
どうにかして ダメージを与えたいと思っているから
次から次へと姑息な手を使ってくる・・・
最近 特に 悩まされているのが
滅茶苦茶 執着心の 強すぎる
陰険で 陰湿な ヤバイ奴に捕まってしまった・・・
僕の感覚で
かなりたくさんの 捨てアカウント を持ち
そいつの 知人・友人 を使って
一気に 僕の病院を 貶めるための
姑息な 手段で 一気に
攻撃をかけてきているのが 僕にはわかって
怖すぎる・・・
それで最近 僕のスーパー脳みそ が
凄すぎて 未来に どういうひどい攻撃を
何をされるのかが 手に取るように わかり
怖くて 精神的に
疲弊していくのです・・・
例えば 一回 見ないでおこう！
相手にするから 愉快犯の 相手も
僕の苦しむ姿を 想像して
狂ったように 楽しんで
僕に 卑劣な 行動をしてくるのだ！
と思い 放置していたら
捨てアカ で 違うペンネームで
罵詈雑言の 低評価 をつけてきた・・・
それが 一番 新規の 口コミに
表示されてしまい
たまたま その時 3連休で
忙しく 夜の0時くらいになると
かなりの疲労で 朦朧としていたら
ちょうど その時
2人 の まだ当院に来たことのない
歯が痛いという 若い 女性から
電話があった・・・
そして快く 引き受けたが
二人とも ドタキャン・・・
1人は 日曜日の 夜8時過ぎに
痛い で 電話予約してきて
快く受け入れたら
約20分後くらいに
「すいません 私 実は
妊娠しているんで 旦那に
車の運転をしてもらっていたんですが
先ほど 陣痛が始まって
今から かかりつけの産婦人科に行くので
お宅の 予約は 今回
キャンセルで お願いします」
もう 一人は
「すいません～
実は 私は 小さな子供がいて
今 主人は 出張でいないので
私が 子供を言えに置いてはいけないので
一緒に 連れて
私が 自分で 車を運転して
そちらに行かないといけないのですが
お宅まで かなり 距離があるので
今日は やはり キャンセルさせてください」
また別の奴(男）は
「今 行こうとしていたんですが
今 ちょうど 家を出るときに
気づいたんですが お金が
全く ないんです・・・」
こういう 意味不明な
陣痛が来たとか ほんとか？
当院まで 距離が 遠いとか
最初から わかっていることやん！
また
「お金が無い！？
そんなの 最初から
わかっているはずやろ？」
などなど
理不尽な 理解不能な
よく意味の分からない
アホな内容で
一度 深夜に 当院に
来ると言っていたのに
なぜか 次から次へと
来るはずだった
初心の急患 からのドタキャン
が相次いだ・・・
つまり 本当は 得られたはずの
利益の損失 が
姑息な内容で 書かれた
悪評の 効果で
続々 とキャンセルが 続いたのです・・・
「たまたま でしょう？」
と言う人は
そもそも 経営者に向いていない・・・
サラリーマンの人の発想・・・
ゴキブリと一緒
冷蔵庫に ゴキブリを一匹
見つけたら その陰には
数十匹いるかもしれない・・・
自営業の 僕の感覚で
今までとは 雰囲気の違う
何か怪しい 不穏な空気を感じ取ったら
すぐに 即時に 対応に当たらないと
一気に 急降下 してしまう可能性がある
だから僕は あとで後悔しないために
すぐに その時できることを
ガンガンやる！
今は ここでは 細かくは 書かないが
今は ある方法で
持ち直した！
それでも いろいろと
策を練りまくり
次の矢 次の矢
と 第2 第3の 矢
と次々に 防御・攻撃を
がんがん やっていかないと
ぼ～っとしていたら
悪魔たちの 思う壺 になってしまう・・・
なので
やはり 口コミの悪評に対して
見て見ぬふり
放置
泣き寝入り
は 絶対にしてはいけない
と 最近の僕は 強く
実感しています・・・
今 本当に
人件費の高騰 医療器具
消耗品 税金 テナント代
リース代 光熱費 水道代
ネット通信代
など 物価の高騰と
高い税金 など
いろいろと なんでも かんでも
一気に 値上がりしていて
滅茶苦茶だ！
いったい この先
どうなっていくんだ！
ただ 僕は死んだら
それで はい おしまい！
と思っているから
あがけるだけあがき
もがくだけもがきまくって
終わりが来る その時まで
ジタバタ しまくるつもりです！
かっこよくなくても
かっこ悪くても
後から ああすればよかった
こうすればよかった
と後悔するのならば
今できる 限界のことを
叫びながら わめきながら
暴れながら たとえ 他人から
変人 と言われようが 犯罪にならなければ
どんなことでも 僕は
やり通す覚悟です！
だって 誰も助けてはくれないから・・・
自分の身は 自分で 守るしかない！
と ここ最近
警察・顧問弁護士 などなど
いろいろな人に頼ってみたが
結局 皆 他人事・・・
人は 自分が大切
他人のことなんて どうでもいいのです・・・
それが 最近 特に
僕には 身に染みて 実感したのです！
僕にとって
ネットの口コミさえ なければ
もっと 僕は
理不尽なヤバイ
非常識な 愚かな
人の気持ちのわからない サイコパス野郎
自己中の わがままな野郎たちに
思いっきり ギャンギャン
言いたいこと も言えて
ガンガン 理不尽な奴らと
真っ向勝負で 戦えるのに・・・
口コミのせいで
悪評を理不尽でも
書かれたら 嫌だと
牙を 折られた 肉食獣のように
翼をもがれた 鳥 のように
言いたいことも ぐっとこらえて
我慢して おとなしくさせられている・・・
そして 僕は こんな 不毛な悩みから
即座に 解決されるはずだ・・・
先日なんて
頑張って 日曜日 約2時間
みっちり 治療した奴から
「お金が無い
でも 忙しいので できるだけ
今日一日で 一気に治療してほしい」
といわれ 保険診療は
1日 1ヶ月 単位の
治療の 回数制限 点数制限
があるために 自費治療で
対応するしかなかった・・・
そして そいつから
「治療費は 後日 必ず
支払うから あとからでも
支払いは いいですか？」
と低姿勢で お願いしてきたので
その時 僕は
治療費もかなり お安くし
治療費も後払いで 了承したが
期日までに支払わなかったので
ガンガン
未払いの治療費の支払い を求めて
いろいろな方法で 圧をかけると
理不尽な 罵詈雑言の
ひどすぎる内容
星1つ の
最低最悪の 悪評 を打たれ
僕は 絶望しました・・・
この世の中 いったい
どうなってしまったのか・・・(泣）
2025年10月2日
深夜 AM1時45分
