歯が痛くて 夜の時間帯に 当院に 電話をしてきたのに 来ない奴・・・
歯が痛くて 夜の時間帯に 当院に 電話をしてきたのに 来ない奴・・・
本日 日曜日 も僕は普通に お仕事です。。。
最近 いろいろと あって
かなり 忙しかったので
きつくて 今 滅茶苦茶
眠い です。。。
今日の 夜9時30分頃
つまりは 約1時間前に
＃＃＃ という場所からだ という
当院から 約30キロ 先 から
女性の声で 電話。。。
疲れ果てていたが
元気よく電話に出ると
「歯が すごく 痛くて
電話をしているんですけど。。。」
「本人様で いらっしゃいますか？」
「私じゃないです」
いつも思うんだが
日本語がおかしくないか？
｛歯が すごく 痛くて・・・｝
本人じゃなかったら
「歯が すごく 痛む みたいなんですけど・・・」
と言わないか？
「そうですか それでは その方は
おいくつで いらっしゃいますか？」と質問すると
またまたまたまた いつも思うんだが
この質問をすると 皆
「うっ・・・」
と数秒 返答に詰まる。。。
どうせ 当院に来るなら
なぜ 年齢ごときの 返答に
一瞬 躊躇するんだ？
すると
「では今 本人に 代わります。。。」
と言って すぐに男性に電話は変わった。。。
いつも思うが
｛なぜ 質問をしたら
すぐに 電話を代われるのに
最初から 歯の痛む本人が
自分自身で 電話をかけてこないのか？」
たまに
「歯が痛すぎて 電話をかけられなかった。。。
話すことができないくらい 痛かった。。。」
と言う奴がいるが 今回もすぐに
電話を代わった。。。
「すいませんが
おいくつの方で いらっしゃいますか？」
と質問すると
「42歳です。。。」と答えた。。。
なぜ 僕が 年齢を聞くのか？
と言うと 幼児だと
対応が しんどいので
心の準備が必要になってくるのです。。。
夜間帯の 幼児は眠がって
気が荒くなり 暴れたりなどして
治療も難しく医療事故を起こさないように
お見えになるまでに 集中力を 一気に かなり
高めないといけなくて
テンションも一気に
上げないといけないからです。。。
「それでは 当院は
夜間・深夜帯でも 御予約が無くても
お痛みがあるのでしたら
当院までは 少し距離があり遠いですけれども
今すぐに
お見えになられてくださって いいですよ！
当院は 日曜日の夜でも
君が望むのならば
やっつけ仕事 ビジネスライク
応急処置のみではなく
時間をかけてでも しっかりと
痛みが楽になるまで
丁寧に 対応しますよ！
なので 今からすぐに お見えになられますか？」
と聞くと
「あ いや すいません。。。
もう一度 こちらから
電話を かけなおしてもいいですか？」
と言われた。。。
このパターンは 僕の経験上
約80％ 来ない・・・
なので僕は
「そうですか。。。」
と 答えて
来るか来ないか わからない
電話をしてくるか どうかわからない人を
ダラダラと 電話を 待ち続けるのは
嫌だったので
「では 折り返しの お返事の電話は
何分後まで に いただけますか？」
と質問すると
「10分後くらい で」と言われ
そこで電話を切った。。。
っていうか
あれから 約2時間以上 たったわ！
本当に 質の悪い奴！
ほんと ふざけてる！
いったい なんで 歯が痛くて
夜に当院に 電話してきて
「今すぐ お見えになられていいですよ！」と
こちらは お伝えしているのに
なぜ 来ないんだよ！
待たされている 相手の身にも
なってみろよ！
来ないなら
来ないという電話くらい しろよ！
40代にもなって
あほ なのか！？
そもそも
最初から来るつもりがないのならば
来ないつもりならば
電話なんか かけてくるなよ！
電話応対も 正直
しんどいんだよ！
一回 休憩に入って
また仕事を再開するとき
「よっこらしょ！」
と気合を入れ直さないと
いけないくらい
しんどいでしょう？
いったい 何を目的にして
夜の時間帯 なのに
電話をかけてくるんだよ！
僕に 意味が まったく わからない！
なんちゅう 非常識な奴よ！(激怒）
なんか最近 本当に
こんな 非常識な 奴らばっかりだよ
とほほだよ・・・
こういう奴らは
人間性が 破綻しているわ！
現在時刻 夜11時30分。。。
今 異常に 眠すぎる。。。
今から ラストまで
仮眠を 取ろうかな。。。
目の下が ボワボワして
脳みそが朦朧とし
耳鳴り も ぴぃ＝＝＝
としてきました。。。
2025年3月30日(日曜日）
PM23時34分
気温 13.0℃ 湿度 35％
ニュースで 数日前に予告していた
寒の戻り なのか
昨日の夜から少し 寒い。。。
最近 温かくなったり寒かったりして
気温の寒暖差 のせいで きついのかな？
～～～～～～～～～～
僕は 毎夜
お客様・患者様 対応向上の
サービス対応向上のために
自分の歯科医院の口コミ はもちろんのこと
他の 歯科医院の 口コミも確認しています
しかも 悪評 を必ず 確認します。。。
その中で
｛性格がダメな先生で
質問すると すぐ嫌な顔をしたり
イライラしたり 嫌味を言われたり・・・
気軽に相談なんて できませんでした・・・｝
というような 口コミを確認することが
よくあります。。。
こういう 他院の悪い口コミ を見て
僕は なるべく患者さんに寄り添って
患者さんからの 質問に対して
面倒くさがらずに
真摯に対応したいと思っていますが
今回のような 非常識な奴に 遭遇すると
『僕は いったい 何をしているんだろう・・・』
と言うような
虚しい気持ち になることもあります・・・
それでも僕は 人を信じたいです・・・
しかし 話してて
普通じゃない違和感を
感じる ってそういうことですね・・・
理不尽さに モヤモヤ・・・
歯が痛くて 夜の時間帯に 当院に 電話をしてきたのに 来ない奴・・・
