24歳にもなって・・・
24歳にもなって・・・
今日 日曜日も
僕は お仕事です!
今日は 激しい雨。。。
当院は 雨の日
歯の痛む急患が 増えます。。。
天気痛 の影響です。。。
昨日 土曜日
夜間・深夜帯 は
滅茶苦茶 歯の痛む 急患さん が多かった。。。
昨日は 深夜 AM3時過ぎに お仕事 終了~~~
たまたま 昨日のお昼に パソコンを開けて
メール欄 を開いたら
僕の友人男性 歯科医師から メール。。。
奥さんの祖母が亡くなり
葬式。。。
で 近くまで来てるとのこと。。。
しかし 昨日の夜は 会えなかった。。。
そして 今日の夕方
おベンツ 白 S500 (めちゃ 高級車!!!)
(ちなみに 僕のおベンツは Eクラス
Sクラスは さすがに でかい!!!)
で 奥さんと 4歳の男の子と
来院。。。
たまたま 僕は歯の痛む急患を診てて
ちょっと 待っててもらっていたが
彼のお子さんが ぐずりはじめ
処置後
お子さんが ぎゃ~ぎゃ~ わめきだし
友人と会話できたのは
数分で 終了~~~
彼らが帰宅時
外まで 見送った。。。
~~~~~~~~~~~~~~
昨年 僕は
患者さんのいなくなった 夜間・深夜帯に
予約なしの 歯の痛む急患さん の急患対応のための
待機時間に すぐに 元気よく 細かい歯科治療ができるように
テンションを高く維持しておくために
細かい精密画 を 2週間くらいかけて 描いた。。。
その絵を 僕は
お世話になった人 特に 長きにわたって
仲良くさせていただいている人 に
感謝の気持ちを込めて 額に入れて
プレゼントしている。。。
その絵を先週 たまたま その友人が
うちの近くに 歯科の学会 で来てるとメールで連絡を受けたので
「プレゼントするよ」と約束した日に限って
急患が 次々と来て 終わったのが 深夜3時過ぎ
彼のホテルに 車をぶっ飛ばしたが
会えなくて ホテルマンに 僕の絵を託した。。。
すると 数日前 クール宅急便で
{特級 黒毛和牛}が 送られてきて
昨日 深夜3時過ぎに帰宅し お風呂に入り
そのお肉を堪能しました!
柔らかくいて めちゃ 美味しかったです!
そして 今日
夕方6時くらいまで忙しかった。。。
そして 夜9時30分過ぎに
ある男性から電話
「あのぉ~~~
今から 診療していただけますか?
歯が痛いんで~
今から来ていいですか?。。。」
「今から おみえになっていただいていいですよ!
当院は 日曜日の夜でも
歯の 痛む方は 君が望むならば
応急処置ではなく しっかり時間をかけてでも
痛みが楽になるまで 対応・処置させていただきますよ!」
「そうですか!!!
ところで 治療費 いくらくらいかかりますか?」の電話。。。
時々 こういう奴がたまに いる。。。
どんな治療内容かわからないのに
治療費を伝えることが できるわけないやん!!!!!!
たまに こういう話をすると
こういう質問をする奴らは
「いやぁ~~~ 日曜などの夜間帯
どれくらいの 治療費を 用意した方がいいのかな?
と思って 聞いてみたんです。。。」
と ほざく。。。
なので いままで
いろいろな お値段 の説明を試したが
夜間・深夜帯 で 3千円 でも 「治療費が高い」
と キャンセルする奴もいる。。。
最近は 必ず おつりは出ますから
どんな治療内容にでも 対応できるようにするために
余裕をもって 1万円くらいはお持ちくださいね
と伝えると
今度は
「保険証を 使って
1万円 もするんですか?」
と言う奴が 最近 かなり 増えてきたので
最近は
投薬と 患部の消毒のみ だったら いくらですよ~
それから ~~~ すると いくらですよ~
などと
面倒くさがらずに 段階を経た
説明をするようにしている。。。
痛みで 我慢できずに しょうがなく
夜間・深夜帯に 電話していると思うが
そんな時間帯に 電話対応するのも
疲れ果てる。。。
お金で 来る・来ない を決断する奴は
たとえ どんなに 丁寧に 対応・処置しても
感謝の気持ちは持たずに 処置後 後日
痛みを 楽にして 笑顔で帰っていったのに
「なんで 保険証使って あんなに治療費 高かったんだ!!!」
と怒鳴りこんでくる奴もいる・・・
なので 電話口で 今 お口の中が どんな状況かも
痛む歯の場所も 原因も理由も わからないのに
唐突に 治療費を 聞いてくる 想像力のない
非常識な奴は やばい奴 だと僕は考える。。。
このような内容だと
治療費を伝えた時点で
キャンセル率が
だいたい 80% くらいになる。。。
なので 僕は 電話口で 身構えて
「僕は 君のこと知らないですし~
君のお口の状況も わからないですし~」
と言って
年齢 を 聞くと
声が トーンダウンして
「24歳。。。」と答えた。。。
それから できるだけ 丁寧に
数分間 今現在の 痛みの 内容・状況 聞いて
「もし 薬だけなら
初診料 歯ぐきの検査と掃除と患部の消毒をさせていただいて
2000円台からです。。。
あとは 処置内容など 必要に応じて 治療費は上がります。。。
マックスでも 一万円 超えません。。。
しかも 僕は 君の治療を 勝手には処置せずに
きちんと処置前に 君に
治療内容
それぞれの治療方法のメリット・デメリット
それぞれの 治療費
を 事前に説明して
君の許可を取りながら 丁寧に 対応しますよ。。。
ここまでの僕の説明 お話 を聞いて どうなさいますか?」
と ここまで丁寧に説明して 聞くと
「行きます」
と言うので テンションを 上げて待っていたら
10分後 再び 電話。。。
「先ほどのものですけど
やはり 様子を見たいので キャンセルで。。。」
なんでやねん!!!(怒)
2024年3月17日 日曜日
PM23時15分
気温 16.8℃ 湿度 55%
~~~~~~~~~~~~
これを書いているときに 当院に電話
当院から 30分 離れた場所から
歯の痛む 急患が来る。。。
あと もうひと踏ん張り!!!
24歳にもなって・・・




