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たまにいますよね～

歯が痛くて　深夜　0時30分すぎに来て

頑張って説明しても　

治療をしないで　帰る人が。。。

昔は僕は　こういう急患に　

激しく　ムカついていたけど

最近は　『ま　しょうがないじゃん

後でひどくなっても　自業自得じゃん。。。』

って思うようにして　なるべく　

ストレスが溜まらないように

すぐに忘れ去るようにしています。。。

話術で　患者に　説明時

｛何かしらの治療をする｝

という内容の選択肢しか

提示しないという方法もあるが

歯の激痛で　初診で　飛び込みで来て　

一生懸命　時間をかけて

治療をして　痛みが楽になって帰宅した後

ネット上に　

深夜帯に　初診で　予約なしの飛び込みで

治療をしてもらったにもかかわらず

｛治療費が　かなり高かった｝と平気で書く

非常識な人もいるので

僕は　｛治療をしない｝　

という選択肢も

一応　説明する。。。

その時は　歯ぐきの検査・掃除で

初診料を含めて　2千半ば　の治療費をいただく

しかし　こういう人にかかわると

激しく疲れ果ててしまいます。。。

まあ　治療するしないは

患者さん次第だが　痛みがあって

どこも深夜帯に　歯科医院が開いていなくて

しょうがなく　当院にお見えになったのでしょうが

金（かね）・金（かね）　とは　

なるべく言いたくないが

深夜帯に　こうやって　地味～～～　に頑張って

来るか来ないかわからない急患を

すぐに細かい治療ができるように　

テンションを持続させて　待ち続け

深夜帯の電話でも飛び込みでも　

快く　迎え入れているのだから

深夜帯に対応すれば　それなりの

対価は　正直　いただきたい。。。

ただの　治療内容の診断を仰ぎたいのならば

平日の普通のお昼の時間帯に

当院ではなくても

行くべきだと思うのは

僕の　わがままでしょうか。。。

深夜帯にでも　時々　

当院に来る前の電話(もちろん初診）で

「けっこう前に　別の歯医者に　

かかっていたのですが

その時　提示された　治療内容に　納得できなくて

治療を中断して　それからいきなり

仕事が忙しくなって　時間がなくて

それ以降　なかなか

歯医者に行けていなかったのですが

最近　歯がかなり痛くなり始めて

いよいよ　歯の状態が悪くなって

歯も結構　抜歯されまくって

歯がない状態なんですが

最近　治療しないといけないと思い立ったんですが

まず　どんな治療が必要なのか

お宅の歯科医院の　治療方針の説明だけでも　

一度　聞いてみたいのですが

説明だけで　そちらに伺うという場合は

治療費は　無料ですか？」

という　非常識な　やばい人　がいる。。。

深夜帯は　かなり気合を入れて　テンションを上げて

命を削って　頑張って　急患に対応しています。。。

それは　それなりの　

対価　が見込めるからです。。。

歯科治療は医療ではあるが

一応　商売の側面もあります。。。

ボランティアではありません。。。

まあ　時々　僕は書いているが

今の僕は　無借金経営で　富裕層だから

そこまで　金（かね）・金（かね）　と

くどく　しつこく　追及しなくても

よい立場にはなったが

深夜帯の急患対応には

それなりの対価が無いと

長くはやってはいけません。。。

まれに　歯科治療の内容

インフォームドコンセント

セカンドオピニオン

に対して　ネットの広告で

｛無料で　治療内容を診断し御説明いたします｝

と書いてあるのを見るが

それは　保険診療の　分野ではなく

完全自費治療　の分野。。。

例えば　矯正歯科や　美容歯科

インプラント　の分野です。。。

それは無料で　診察しても

その後　治療に入れば

それだけの見返りがあるからです

最近　矯正歯科で

｛無料モニターになってくだされば

無料でしますよ｝という触れ込みで

｛被害総額は１０億円！？

歯科矯正トラブル「無料のはずなのに・・・」｝

という事件があった。。。

計画倒産して　後から返金する　という名目で

先にローンだけ組まされて

ひとり数百万円単位の損害を受けて

被害者がたくさん出ている

という事件が起こっています。。。

結局　タダほど(無料ほど）

怖いものはありません。。。

僕がよく使う　戦略！？　は

話術を駆使して

「上下の前歯全部の歯(上下　合計12本）の

歯の着色・タバコのヤニ

のホワイトニング　は

当院は　自費診療で通常

通常　1本　5千円分を

合計　12本分　1日で　一気に

6万円分を今回のみ

完全無料でサービスしますよ

ただし　今回の主訴

{今回　治療を希望している所）

はきちんと対価・治療費は　いただきますよ」

という内容を　サービスしているが

これは　

難しそうな治療内容で

予後(治療した後）が悪くなりそうなとき

(治療して痛みが楽になってもまた　すぐに

痛みが出そうなとき）　

や　

当院から遠方からわざわざ来ていただいたとき

性格のいい人　楽しくおしゃべりできて

仲良くなった人　

当院の　お得意様

深夜帯で結構　治療費が高くなりそうなとき

治療費をまけて　と患者の方から

ねだってくる人

かなり　極度の歯科恐怖症で

奥歯の治療が必要なのだが

治療の恐怖で　少しの痛みでも

大げさに激しく　急に動いたり　のけぞって

歯ぐきや唇　頬の内側を

歯を削るバーで

誤って削らないよう　事前に　医療事故に備えて

この患者さんは　通常の治療に対して

どんな反応を起こすか　という予測のために

あまり痛みのない　

ホワイトニングの処置を行うことによって

｛この人の治療は痛くない｝という

患者さんの信頼を勝ち取り　

本当の今回の痛みのある歯の

主訴の治療を　やりやすくする。。。

事前に　患者さんの性格

治療中の　反応を　事前に確認するために

僕は　無料でホワイトニングを施すことがあります。。。

また　なんか　今後　もめそうな人。。。

治療後　何か不満があっても

6万円　という高額な　ホワイトニングを

無料で　してもらったから

申し訳ないから　治療費や治療内容に

多少　不満はあるが

あまり文句は言わないでおこう　という

気持ちを引き出せたらいいなぁ～

という淡い期待もあります。。。

しかしモンスターペイシェント

(怪物患者；安易に激しいクレーマーになる患者）

は　そもそも　他人の気持ちを察しできる能力のない

サイコパス　のような人間が多いので

人の優しい気持ちに　

まったく共感もできず　

感謝の念などまったく持たない

自己中心的なものの考え方で

少しでも何か気にくわないことがあれば

ギャンギャン　激しく敵対し

攻撃をかけてきて　ネットにも平気で安易に

罵詈雑言の悪評を

書き込むやばい奴も　結構います。。。

僕のサービスが　完全に

無駄な努力で終わることも多いです。。。

結構　ホワイトニングは

ある程度　時間もかかるし　神経も使い

気も使うので

処置後　ドッと　疲れ果ててしまいます。。。

しかし損して得取れ！！！

この精神で　僕は日ごろから

頑張っています！！！

驚きと感動を与え

(けっこう　ホワイトニング後

歯が白くなり　喜んでくださることが多い。。。）

その後

いつか　再度　今度は　有料で　

ホワイトニングに来て下されれば

将来　利益につながるし

恩を売れば　

「あそこの歯医者さんは　いい歯医者さんだよ」と

その人から　口コミで

誰か　患者さんを紹介して下されれば

その後の利益　につながっていきます

商売は　経営は

長い目で　見ていかなければなりません。。。

話を戻し

この動画は編集しまくっているけど

Youyubeの動画は　普通は

最長　15分まで　の動画しか　投稿できません

なので　時間が長くなると

前編・後編　と　分割して　動画をアップしますが

15分で収まるようならば　

できるだけ　動画の内容を　泣く泣く　削除

カットしまくり　15分内　に納めます。。。

この編集作業が地味に

疲れます。。。

患者さんのいない時間帯に

(特に深夜帯　歯の激痛の急患さんを待っている時間帯

お昼の時間帯は　新聞を読んでいます。。。

僕は活字中毒です。。。）

コツコツと　編集作業を頑張っています。。。

この人の場合は

｛歯が冷たいもので　しみて　かなり痛む｝　

ということで

当院に　夜の11時30分くらいに電話があり

「今すぐお見えになっていただいていいですよ」

と電話で　お伝えすると

「1時間後の夜0時30分　でいいですか？」

といわれ　了承

当院にお見えになってから

約50分くらい　いろんな説明のみで　終了

正直　こちらとしては

何らかしらの治療をしないと

利益　が出ない。。。(泣）

しかも動画の最後の方で

この人が言っているが

「消毒も　何もしなくていいです・・・

一度考えます」

これは　数日前の深夜帯の　

初診の急患の動画だが

その後は　当然のごとく

お見えになっていない。。。

散々　いろんな　今の症状

それに対する治療方法を　いくつか提示し

それぞれの　治療法に対する

メリット・デメリット

それぞれの治療費　をなるべく専門用語を使用せずに

わかりやすく　図なども使い

時間をかけて　頑張って　説明をしたが

当院での治療は　希望されなかった。。。

しかしこれでは　保険点数は取れない。。。

保険診療は　何かしら検査して

それをもとに病名をつけて

その病名を元に　治療方針を立てて治療しないと　

保険診療は認められていません。。。

今回は　初診料に　

歯ぐきの検査・掃除をさせていただいて

約50分くらい　丁寧に時間をかけて対応して

深夜1時20分に終了しても

2千円半ば　で終了～

まあ　そのあと　

性格のいい夫婦の急患がお見えになったので

良かったですが。。。

ただ　その夫婦も　深夜3時すぎまで

診療していました。。。

当院は　深夜帯でも　歯が痛くて

お見えになった場合は　患者さんが望めば

応急処置ではなく　

しっかり・ガッツリ・ごっつり

時間をかけて　治療していきます！！！

本日　2023年2月11日(建国記念日）

夜PM22時51分

本日　祝日

僕は今日も朝から深夜まで

お仕事です

明日　日曜日　ももちろん

僕は今日も朝から深夜まで

お仕事です。。。

当院から　30キロくらい離れたところから

5歳の女の子

歯の激痛で　激しく泣いているそう

が当院に向かっています

今　すでに眠い。。。

今日はうんこをしないために

一日中　ご飯を食べていません

お水と　缶コーヒーを1缶　のみ

飲んでいるだけです。。。

ふぃぃぃ～～～～～～～～

追伸：

今　先ほど　5歳の女の子の治療を終えました。。。

夜11時10分から　先ほど0時10分くらいまで～

上手に治療ができました。。。

なので　お姉ちゃんと　妹(患者本人）

の似顔絵を描いてあげて

プリキュアの　色塗りをプレゼントしました。。。

最初はしゃべらなくて　おびえて

僕の質問に　頭でうなずくしかしてなかったのですが

治療後は　しゃべりまくった僕になれて

色々とお話ししてくれました！！！

お母さんが　看護師で

姉妹とも　将来の夢は　看護師さん！！！

好きな食べ物は　母親が　肉　刺身！！！

お姉ちゃんは　イチゴ

妹は　パイナップルでした！！！

2023年2月12日(日曜）

深夜AM1時05分

気温　12.8℃　湿度　57％

疲れ果てました。。。

～～～～～～～～～～～～～～～～

この動画は

｛　覇王純　治療しないで帰る急患　｝

で検索すると　観ることができますよ～

たまにいますよね～