「数値分析と改善案の模索」
第7話では、タケルがプロモーション施策の結果データを分析し、数値に基づく改善案を初めて提案します。どの施策が成功し、どこに改善が必要かを見極め、具体的な改善案を考え上司に提案する姿に注目です。データ分析がマーケティングにどれだけ重要か、タケルと共に学んでいきましょう！
プロジェクトの実行が一段落し、タケルはこれまで集めたデータの分析に取り組むことになった。リアルタイムで管理してきた数値をもとに、どの施策が効果を発揮し、どこに改善が必要かを見極める作業だ。タケルにとって、これが初めての本格的な数値分析と改善提案の機会だった。
「まずは、各施策のKPIを確認し、それぞれの数値を見比べていこう。成功した点と改善点を具体的に洗い出すのが今回の目的だ」と佐藤先輩が言った。
タケルは、SNSキャンペーン、オンライン広告、展示会のデータをひとつずつ見直し、数値に基づいた客観的な評価を行うことにした。
まず、タケルはSNSキャンペーンの結果を確認した。エンゲージメント率は予想以上に高く、特にInstagramでの「いいね」やシェアが増加していた。フォロワー数も大きく伸び、ターゲット層の30代に対して有効なアプローチができたことがデータから明らかだった。
「SNSキャンペーンは成功と言っていいな。エンゲージメント率とフォロワー数の伸びを見れば、ターゲット層にリーチできていることが分かる」
次に、オンライン広告のデータを分析したところ、広告のクリック率は一定水準に達していたものの、コンバージョン率（クリック後の購入や問い合わせに至る割合）が予想より低いことがわかった。ターゲット層にはアプローチできているが、広告から実際の購入に至るまでの流れに課題があると判断した。
「オンライン広告のクリック率は悪くないけど、コンバージョンが低いのは問題だな。広告の内容やリンク先のページがターゲットの期待に応えられていないのかもしれない」
最後に、展示会でのデータを見直した。来場者数は多く、展示会後にはSNSでの投稿も増加し、展示会の効果は確認できた。しかし、アンケート結果から、来場者の満足度が期待したほど高くなかったことが判明した。タケルは、来場者に対する商品の紹介方法や体験ブースの改善が必要だと感じた。
「展示会では来場者数は多かったけど、満足度が低いのは問題だ。体験ブースやスタッフの対応など、顧客がもっと楽しめる方法を考えるべきかもしれない」
タケルは、これらの分析結果をもとに初めての改善案をまとめ、上司である佐藤先輩に提案を行った。
1.SNSキャンペーンの継続と拡大
•エンゲージメントが高かったSNSキャンペーンを継続し、フォロワー数をさらに増やすための投稿頻度の調整や、新しいコンテンツの追加を提案。
2.オンライン広告の改善
•広告のクリック後のランディングページ（リンク先ページ）を見直し、ターゲットが購入しやすいようにデザインや内容を改善することを提案。
3.展示会の体験ブース強化
•展示会での体験ブースをより魅力的にするため、来場者が楽しめるようなデモンストレーションやスタッフの対応を強化し、満足度向上を目指す。
タケルの提案を聞いた佐藤先輩は、タケルが数値に基づいて論理的な改善案を立てられたことを高く評価した。
「よく分析できているな、タケル。数値に基づいて施策を見直すことで、次のプロモーションの成功確率が高まる。これがマーケティングの醍醐味でもある」
タケルは初めての改善提案で上司からの評価を受け、数値分析の重要性とそれに基づく改善案の意義を実感した。
こうして、タケルはプロモーションの成功をさらに高めるための改善策を実行する準備を整え、次のステップへと進んでいった。マーケティング担当者としての成長を感じながら、タケルの挑戦は続く。
施策の結果データを分析し、改善案を考えることは、マーケティングにおいて欠かせないプロセスです。タケルが学んだように、数値に基づいた分析があれば、次の施策に活かせる具体的な改善策を見出せます。実務でも、データに基づいてプロモーションを見直し、より効果的なアプローチを模索することが重要です。タケルの経験を参考に、データ分析と改善提案のプロセスをぜひ活用してください！
