第9話:噂を力に変えろ:異世界SNSマーケティングとステルス戦略
広報室には、魔法の水晶玉が不吉な光を放っていた。
リリエルがその水晶玉を覗き込み、顔面蒼白になっている。
水晶玉の光の画面には、デッドエンド・ダンジョンに関するネガティブな書き込みが羅列され、瞬く間に「いいね」と「拡散」の魔力反応が増幅されている。
「デッドエンドなんて、名前の通りだ!」「もう終わってるダンジョン!」「行った奴は馬鹿だ!」といったデマや悪評が、ものすごい勢いで異世界SNSで拡散されていた。
冒険者たちの間では、「デッドエンド」の評判は地に落ちたかのように思われた。
「耕太様、大変です!異世界SNSでまたデッドエンド・ダンジョンに関する悪口が…!
ものすごい勢いで広まってます!このままでは、冒険者が誰も来てくれなくなってしまいます!」
リリエルは半泣きになりながら報告した。
彼女の瞳は、絶望の色に染まっていた。
耕太は水晶玉を覗き込み、眉をひそめた。
彼の脳裏には、前職で経験した、SNSでの炎上騒動が蘇った。
一度悪い噂が広まると、それを打ち消すのがいかに困難か、彼は身をもって知っていた。
「くそっ、せっかく改善してきたのに…。悪い噂はすぐに広まるが、良い噂もまた同じだ。
メティス、古き世界では、この状況をどう乗り越えていたんですか?
どうすれば、この火を消し、デッドエンドの真の魅力を伝えられるんだ…!」
耕太の声には、焦燥感と、この理不尽な状況への憤りが混じっていた。
光の粒子が集まり、メティスが姿を現した。
彼女の声は、耕太の焦燥感を鎮めるかのように、静かに響き渡った。
「耕太よ、古き世界の商人は言った。『百の宣伝よりも、一の体験談に勝るものなし』と 。
口コミは、最も信頼される情報源だ。
リリエルよ、お主の強みは、冒険者の気持ちを理解できることと、美しい映像を魔力投影で作り出す才能だ。それを活かすのだ。そして、時には『ステルス』の技も有効だ 。」
「ステルス?」
耕太は聞き返した。
彼の知るマーケティングでは、直接的な宣伝が当たり前だったが、「ステルス」という言葉に、何か裏があるのではないかと警戒した。
「うむ。直接的な宣伝ではなく、冒険者たちが自然にダンジョンの魅力を発見し、語りたくなるような仕掛けを施すのだ 。
例えば、ダンジョン内の隠し部屋に、冒険者しか見つけられないような特別な情報や、共有したくなるような面白い仕掛けを用意するなどだ。彼らが『自ら発見した』という喜びが、最も強力な口コミの源となるだろう。」
「なるほど!冒険者行動記録装置のデータと連携して、成功体験を共有するのもいいですね!『効率的な狩りルート発見!』とか、『レアモンスターとの遭遇!』とか。彼らが誰かに話したくなるような『秘密』を提供するってことか!」
耕太の頭の中に、具体的なアイデアが浮かんだ。
デッドエンド・ダンジョンのユニークなシステムが、この戦略に活かせることに気づいた。
「うむ。そして、ポジティブな体験をした冒険者に、感謝の言葉と共に、その体験をSNSで共有するよう促すのだ。真の価値は、顧客の口から語られる時、最大の力を発揮する 。」
メティスは、言葉の力と体験の重要性を強調した。
数日後、デッドエンド・ダンジョン内の隠し部屋で、ギアが新しい仕掛けを設置していた。
それは、特定の条件(例えば、特定のモンスターを特定のルートで討伐する、あるいは特定の時間帯に特定のフロアを探索するなど)を満たした冒険者だけが見つけられる、ユニークな「名誉の碑」だった。
碑には、その冒険者の偉業が刻まれ、特別な魔力エフェクトが施されていた。
耕太はリリエルに言った。
「リリエル、この『名誉の碑』を見つけた冒険者には、特別な称号を贈るって異世界SNSで告知しよう。ただし、見つけ方や場所は教えない。冒険者たちに、自力で発見する『秘密』と『達成感』を与えるんだ。」
リリエルが目を輝かせた。
「わあ!それは冒険者たち、必死になって探しますね!
そして、見つけたら自慢したくて、SNSに投稿するはずです!『デッドエンドの隠された謎を解き明かした!』って、きっと話題になります!」
彼女は、冒険者の心理を的確に捉えていた。
数週間後、異世界SNSには、「デッドエンド・ダンジョンで伝説の碑を発見!」「隠された称号ゲット!これだからデッドエンドはやめられない!」といった投稿が溢れ始めた。
冒険者行動記録装置のデータも、特定のフロアでの滞在時間が伸びていること、そしてリピート率が向上していることを示している。
それは、冒険者たちが隠し碑を見つけるために、ダンジョンを何度も探索している証拠だった。
リリエルが興奮気味に報告した。
「耕太様!見てください!デッドエンドの話題で持ちきりです!ポジティブな口コミが、悪評を完全に上回っています!」
耕太は満足げに頷いた。
「よし!これが『ステルスマーケティング』だ。冒険者自身が、デッドエンドの魅力を発見し、広めてくれる。彼らが自ら語る言葉こそが、何よりも信頼される宣伝になるんだ。」
耕太は、異世界SNSを活用した「口コミ戦略」と、顧客に自然に魅力を伝える「ステルスマーケティング」の力を学んだ。
デッドエンド・ダンジョンは、冒険者の間で「隠れた名所」として、その評判を好転させ、新たな冒険者層を惹きつけていった。
それは、単なる宣伝ではなく、顧客の行動と心理を巧みに操る、異世界ならではの魔法のようなマーケティング戦略だった。
ようこそ、新たなビジネスの舞台へ!
デッドエンド・ダンジョン経営者の山田耕太です。 僕が突然転移してきたこの異世界で、戸惑いながらも学んできた「世界の仕組み」や「常識」「ビジネススキル」について、みなさんに共有できれば幸いです!