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値上げを早くして(解決編)
料金の値上げは、そのまま、嫌なお客様を排除するにも有効なのですが。
「早く解決してくださいよ!!」
「だははははは、すまんすまん」
「なんであなたみたいな配達員がウチの地域をやってるの!!」
A.”仕事の能力がない”配達員にも、少なからず、言われることですので。……結局、人手不足になりやすいです。荷物が全体的に減れば、雇うべき配達員の数も減りますし、経営的にも業務能力には拘ります。速いことも、正確なことも。
働かないお客様はともかく、多少働ける人間を欠いていくのは現場としては痛いです。
能力に多少の不安があっても、やらせます。するしかねぇし。
人が足りないのなら、値上げ。求められる業務能力が上がるから、人がついてこれない、辞める。……このループが今の状態の1つです。




