配達をするとは推理なのだぜ！

もう荷物はお前の源になっただろう（事例編）

「……そう仰られても……」

”不着申告”ってどれくらいの期間で言われていると思いますか？

矢木配達員は、渋い顔をしつつ

「俺達にご相談されてもねぇ」

『届いていない！！受け取ってないんだ！！捜せ！！』

ご高齢の方が電話で吠えられている。それに対して、こんな矢木配達員の態度は、良いと思えないけれど。

『受け取ってないのに料金を請求されるなんてオカシイだろ！』

「ですけれどねー。もう分かりませんから、差出人の……”健康食品”を出してるところにご相談した後に、そちらと俺達が話し合いますから」

『なんだとーー！！？向こうはお前達と勝手に話せと言っていたんだ！』

「あぁ、話し済みでしたか。じゃあ、諦めてください。俺達は向こうとのやり取りでしか、対応を受け付けないので」

ここで問題。

なんでお客様が怒っていて、”不着”の可能性もあるというのに、矢木配達員や差出をされている会社が、あまり良いお客様対応をしないのでしょうか？