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結局、なんやった？（事例編）

【荷物が届いていないんですけど】

追跡のない荷物にありがちな話なのであるが……。

「そうですかー。こちらにはそーいう荷物は届いていませんけれど。差出人様に問い合わせをしてもらっていいですかね」

【でも、出したって言ってるんですよ】

「そーなんですか。他の配達員もやっているわけなんで、記憶あるか聞いてみますけれど。良い返事ないかもしれないので」

矢木配達員は受取人様とやり取りをする。

４日前くらいに出したとされる荷物が届かない。

「あと２日くらい経っても来なかったら、もう1回電話してください。追跡ないとこちらも、どこにその荷物があるのか追えないので」

【はぁ～、分かりました】

ここで問題である。

この不着申告はどのように解決したでしょうか？