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なんだ届いてる（事例編）
ガチャ
「おっ、なんだ届いてる」
お客様は気付かない。
”信頼に関わる”ことなので、そういう事をお伝えしない。知ってても、知らんふり。知っているからこそ、そーいう選択もできるということだ。
「やっぱり届いてたー」
「でしょー。まったく」
待っていた商品を開封するお客様。
特に”不着申告”が起きたわけではないが……。
届かないという申告がなくて、終わることもある。
やっぱり、”やるべき”だなって思いました。
「いやー、やっぱり便利だ。探せば見つかる、頼んだら届けてくれる。良い生活だよ」
ここで問題。
危うく”不着申告”を出されそうになった時。一体、どーいう事が起きているでしょうか。
