Vtuberの炎上　Vtuberという商品　私の感想

エッセイ初投稿

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　最近ではネットだけでなく、テレビCMにも出演するなど、ますます活動の幅を広げているVtuber。

　よく知らない方の為にざっと説明をします。

　Vtuberとは、動画サイトyoutubeで活躍する配信者（youtuber）であり、彼らは、自分の姿をアニメキャラクターのように変えて配信活動を行っています。

　視聴者は、美麗なキャラクターが動き、コメントに対応する姿に感動し、ファンになっていきます。

　そんな、Vの方（Vtuberの略）達ですが、テレビの有名人のように話題になり炎上することがあります。

　例として、

　・カッコいいVの人に彼女がいた

　・かわいいVの人に彼氏がいた

　などですね。

　恋愛感情は容易く燃えるのでしょう。応援していた人に恋人の影がチラつくと、Vの人は謝罪をしたり、最悪の場合引退をするそうです。

　これらの事はVだけでなく、実際に自らの顔を出しているユーチューバーや、芸能人にも当てはまるかと思います。

　ここで上題のVtuberの炎上についてです。

　今回は、「清楚な女性という設定のVの方」が「男性」と恋愛騒動で炎上した。というケースで考えます。

　事象の流れ

　①女性Vが、周知していた予定の配信を、急に取り止める

　②配信を取り止めた裏で、女性Vが男性と逢引をしていた

　③後日、女性Vが逢引していたことがバレてしまう

　④ファンが怒り、女性Vが炎上

　⑤女性Vは謝罪を行う

　⑥ファンの怒りは収まらず、遂には犯罪行為を示唆する内容も出てくる

　⑦他のユーチューバーが、「女性Vも人間なんだから可哀想、ファンはちゃんと考えるべき」といった発言をする

　①〜⑦までが、私が目にする流れです。

　ここで私が疑問に思うのは、⑦番の流れです。

　第三者が、「過激なファンに関して物申す！」みたいなことはユーチューバーに限らず、テレビでも見受けられます。

　そこでは「ファンが過剰に反応するから、女性V（やアイドル等）が謝罪したり、辞めたりするんだ」といった発言が出ることがあります。

　しかし、本当にファンが悪いのでしょうか？

　誤解が生まれないように、明記しますが、犯罪は悪いことです。

　殺害予告や、実際に暴行を働くなど、あってはならないことで、それらの行為は絶対にしてはいけません。

　私が言いたいのは、「女性Vが謝る・辞めるという結果は、ファンの反応が悪いから」という結論に対して、本当にそうなのか？

　という疑問です。

　例えばですが、

　新しいポケモンのゲームが発売されました。

　パッケージに大きくピカチュウが描かれています。

　そのゲームに、実はピカチュウは出てきません。

　みたいなことがあったとします。

　ポケモンをよく知らなくても、ピカチュウなら知ってる、という人は多いでしょう。

　ポケモンは分からないけど、ピカチュウは好き、という人もいるでしょう。

　そういった人達が、ピカチュウの出ない、ピカチュウがデカく描かれたゲームを購入した場合

　炎上するのではないでしょうか？

　詳しい法律とかは分かりませんので間違っているかも知れませんが、

　恐らく上記のゲームだと景品表示法違反とかになるはずです。

　私はVの方の炎上は、例に出したゲームでの炎上と同じだと思うのです。

　女性Vの方で炎上していた方々は、配信やSNS等で、「恋人はいない、ファンの人が恋人」のような発言をよくされる方がいます。

　そういった発言をすることが、「ファンの人達が恋人のV」というパッケージを作るのではないでしょうか。

　「恋人はいないよ〜、あなた達が好きだから〜」等の発言で獲得したファンは、その言葉を信じ続けていくのでしょう。

　その言葉に価値を感じるから、そのVtuberにお金を投げる訳です。

　そしてその言葉と異なる行為が行われた時に、Vtuberは商品としての価値を失い、「話が違うぞ！」と炎上するのだと思います。

　確かに、Vの方も、ユーチューバーも同じ人間ではあります。

　しかし、彼らはファンのお金に支えられて活動しているのではないでしょうか？

　Vtuberが「清楚」というモノを売りにしていたとします。

　お金を払うファンの方々は、その「清楚なキャラクター」を購入している訳で、買ったモノが「秘密裏に異性と遊ぶキャラクター」だったのならば返金、返品を求めるのでしょう。

　今回設定したケースの中では、女性Vは唐突に配信予定をキャンセルしていますね。

　私はこれもファンの方にとって問題になる行為だと思います。

　Vの方の配信、特にファンがお金を投げている配信については、配信という製品を提供しているわけです。

　ネットショッピングで予定されていた商品が届かない時は、なんで届かないのか確認しませんか？　

　当然Vの方も人間ですから、体調不良やその他によって、配信出来なくなる可能性はあるでしょう。

　でも、もしも仕事で遅れが生じたら、報告しませんか？

　それがお客様を待たせてしまっているなら、

　お客様に謝罪して、対応策を報告したりしませんか？

　私にとってはそれが普通だと思うのです。

　サービス提供側ならば、それで対価を貰っているならば、予定通りに出来なかったことは報告し、謝罪することは当然だと思います。

　Vtuberという無形のサービス提供者だからこそ、特に信用が大事ではないのかと考えます。

　上記の事象においては、女性Vは「キャラクター性」という商品の虚偽と、「サービスの不提供」という2つのミスをしてしまっている訳です。

　ここまで不義理をしているのですから、謝罪するのは可哀想、などとはとても思えないのですよね。

　また例を出しますが、

　①燃費が劇的に良くなり、事故時の安全性も大幅に向上している新車を購入するとします。

　②納車予定が1月遅れると連絡。

　③理由は新車のスペックがカタログと違っていたので対応するため。

　④対応の結果、カタログスペックの修整を行い、燃費と安全性の表記を変更します。

　⑤実際は燃費も、安全性も、前の車の方が良かった。

　なんてことがあったら炎上どころじゃないですよね。企業が倒産するかどうかレベルになると思います。

　車は金額もそうですし、命にも関わってくるので、例としては非常に極端なものと思います。

　けれど、Vの例と、車の例、どちらもやってることは似てると思うんです。

　こんな問題があったら、購入者に対して、「人間なんだからミスも仕方ない」じゃ済まないと思うんです。

　車の企業側が徹底的に叩かれるでしょう。

　でもVの炎上は違うんですよね。

　不利益を被ったファンが、関係ない第三者に叩かれる。

　不思議なんですよね。

　思考が、とっちらかってきましたので最後になりますが、

　炎上したVの方達の問題点は、マーケティングだと思います。

　日本のファンの特性というか、どうしたら炎上するか、というのはこれまでの炎上である程度把握しているハズです。

　ぶっちゃけた話、性にゆるい感じのキャラクターや、彼氏がいると公言している方だと、異性の影が出た所で炎上しないと思います。

　まぁそれが売れるかは分かりませんが…

　企業としては炎上し、被害を被る位なら、傘下の女性Vの方々に「今日は、彼ピッピとデートで、ちゅっちゅっしてきました〜♡」とか言わせた方がいいんじゃないでしょうか。

　と、私は寝違えて痛い首をかしげながら思った訳です。

　どうせファンはアイドルに幻想を重ねて、ファンの心に理想のアイドルを作るわけですから、定期的に幻想をぶち壊すのがリスク回避になりますね。

　レッツそげぶ！

　ちなみに私はウマ娘が好きなのでウマ娘にお金を投げています。

　ウマ娘はいいぞ〜！

　ケモミミ美少女めっちゃ可愛いし、あの娘達は裏切らない！

　みんなもウマ娘に課金しようぜ！

　みんなで課金すれば、サービス終了という悪夢が遠のくからね！！

　課金や投げ銭は、ムリない範囲でしましょう。

　お金は大事ですよ。