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謎のお客様？

次回は１月３１日

当店でスタンプカードができたばかりのころ。　

ある女性のお客様が地図の本をお買い上げになった。地図の本をお買い上げになる際に、スタンプカードを作る事を、古沢ちゃんが接客して進めた。　

女性のお客様は、『いや…いや…。』と言って不振な態度だった。　

だが、その場は、スタンプカードを作り、本をお買い上げになって帰って行った。　

翌日。　

地図の本をお買い上げになった、あの、女性のお客様が、来店されたのである。いきなり、レジに立ち、『返金したい。』と言ってきた。　

返金するにあたって、システム上、お名前、住所、電話番号と返金理由を記載してもらう。　

『こちらにご記入下さい。』と言って、記入をお願いして、返品作業終了。　

だけど少しお客様の雰囲気がおかしい。　

お客様が去った後、古沢ちゃんにあのお客様の事をきいたら、昨日様子を話してくれた。　

返品の紙を見た所、　返品理由欄に『スタンプカードを薦められた為』と書いてある。　

そして、名前と自宅の電話番号は書いてあるが、住所の欄には、住所不定て印されている。

それを見て古沢ちゃんが一言。　

『キャンピングカーで生活しているのか。』と発言。おもわず、大爆笑。　

古沢ちゃんはかなりの天然ボケ。　

常日頃からそうであって欲しいと思う私であった。私には天然良さない、どちらかと言うと、嫌な奴だ。他の職場はどうか知らないが、書店の皆は暖かい存在である。次回は少し暗いお話。もし自分がその立場ならどう行動するか、考えて頂きたい。私は、多分逃げると思います。