第18話 事前接触の連鎖遮断
証人保全の二日目、管理課は事前接触報告の真偽確認から始めた。
感情で動けば、証人保全はすぐに魔女狩りへ滑る。榊司は最初に線を引く。
「断定しない。時刻と経路で切る」
周防は報告対象の通信ログを時刻窓で抽出し、来栖は適法範囲の確認を進める。猪狩班は面談予定の変更履歴を回収、真壁は保全対象の優先度を更新した。
最初の結論はグレーだった。接触文面は「確認したいことがある」。威圧でも誘導でもない。だが時刻が問題だった。面談前夜、承認前照会の直後。
「偶然の可能性はある」
来栖が言う。
「でも偶然で片づけるには連続しすぎてる」
榊は返す。
管理課は人物評価へ入らず、経路遮断を先に打つ。
一、保全対象への連絡窓口を一本化。
二、面談前24時間の直接連絡を原則禁止。
三、必要連絡は管理課経由で記録付き通知。
現場から反発が出る。
「急な確認ができなくなる」
榊は代替案を同時に示した。
「緊急確認枠を作る。理由と時刻を入れれば30分以内に管理課が中継する」
止めるだけでは運用は回らない。通す道を作って初めて守れる。
午後、中央監査へ中間報告。
『事前接触は威圧確認なし。時刻連鎖あり。連絡窓口一本化と24時間ルールを試行導入。』
中央監査官の返答は短い。
『妥当。効果指標を示せ』
周防は即座に四指標を提示した。
接触件数、未記録連絡率、面談延期率、緊急中継の平均処理分。
数字が揃うと、議論は感情から運用へ戻る。
夕方、試行導入の初回結果。
未記録連絡はゼロ、緊急中継は二件、平均処理二十二分。面談延期は発生なし。
真壁が言う。
「これなら現場を止めずに保全できる」
榊はまだ頷かない。
「一日分だ。週で見よう」
その直後、周防が新しいログを拾う。
決裁履歴フォルダから、古い内部メモが参照されていた。タイトルは短い。
『決裁線逆転案（旧）』
来栖が画面を見つめる。
「これは……誰が承認し、誰が実行したかを入れ替える案だ」
証人保全だけの問題ではなくなる。
運用の根そのものが、過去に意図的に組み替えられていた可能性が出た。
榊は深く息を吸い、採番を指示する。
「内部メモを証拠化。閲覧権限を限定。次話で決裁線を再検証する」
白板へ新しい見出し。
『第19話：決裁線逆転』
窓を塞げば、次は梁が問われる。
守るべき場所は、いつも一段深いところにある。
内部メモ「決裁線逆転案（旧）」を見つけたあと、管理課は即時で扱いレベルを上げた。
証人保全案件だったはずの会議に、決裁工程の再検証が追加される。
榊は議題を整理した。
一、メモの作成時刻と改版履歴。
二、閲覧権限の推移。
三、現行運用との一致点。
過去案が単なる草稿か、実運用へ浸透した設計か。そこが境目だ。
周防は改版ログを引き、来栖は法務保全の範囲を確定する。猪狩班は現場で“誰がどの順で承認しているか”を聞き取り、真壁は決裁ルートの現行図を更新した。
午後の照合で、嫌な一致が出る。
現行の一部案件で、決裁順が旧メモの逆転案と同じ並びを取っていた。
「偶然では説明しづらい」
来栖が言う。
榊は断定を抑える。
「浸透の可能性が高い。ここからは是正を先に打つ」
管理課は暫定措置を三つ決めた。
一、決裁順をテンプレで固定。
二、順序外承認は自動差戻し。
三、例外承認は二名承認＋翌日追認。
現場からは即座に反発。
「また手順が増える。業務が遅れる」
榊は代替を出す。
「順序固定の入力は自動補完。現場が打つのは例外理由だけ」
止める仕組みと、通す仕組みを同時に出す。どちらか片方では、運用は続かない。
中央監査への中間報告は、証人保全と決裁再検証の接続を明記した。
『事前接触痕跡は決裁順の揺らぎと連動する可能性。保全連鎖と決裁順監査を統合して運用。』
中央監査官の返信は重い。
『次回会議で決裁線逆転の因果を提示せよ』
因果。つまり、誰が、どの工程で、なぜ逆転が生まれたか。
夕方、周防が一枚の比較表を持ってくる。
通常順、逆転順、例外順。三パターンの処理時間と差戻し率を並べた表だ。
「逆転順は速いけど、差戻しが多い」
周防が指で示す。
「短期は速く見えて、後で遅れます」
榊はその表を次会議の一枚目に据える決断をした。
善悪ではなく、運用結果で逆転案を否定するためだ。
夜、真壁が最終確認する。
「次は決裁線そのものを公開再説明か」
「そうなる」
榊は答える。
「証人保全だけで終わらせると、根が残る」
終業前、匿名通知。
『順番は正しさじゃない。力関係だ』
榊は通知を閉じ、白板へ書く。
『次話：決裁線逆転の因果提示』
順番は力にもなる。
だからこそ、制度で固定し、説明可能な形へ戻さなければならない。
会議後、榊は決裁線比較表を現場向けへ言い換えた。
“通常順は遅いが戻りが少ない。逆転順は速いが戻りが多い。”
この一文だけで、班長会の反応は変わった。抽象論ではなく、現場の時間で説明できたからだ。
猪狩が言う。
「先に速く見えて、後で詰まるのが一番きつい」
榊は頷く。
「だから順序を固定する。速さを捨てるんじゃない。速さの借金を減らすんだ」
管理課は次回会議用に、決裁順と差戻しの相関グラフを追加した。因果を示す準備は、もう整っていた。
終業前、来栖は次回会議の冒頭文を整えた。
『決裁順は責任の並びであり、効率化のために入れ替えてよい項目ではない』
榊はその文を確認し、提出箱へ入れる。
次は因果を示す番だ。感覚ではなく、工程と数字で。
管理課の照明が落ちても、白板の決裁線だけは最後まで消されなかった。
順番を守ることは、遠回りではない。崩れない近道を作ることだ。
明日の会議は、制度の骨格を決める日になる。
管理課は資料を閉じ、次の反証準備へ入った。
