一周まわって、不思議な話
私はとあるコンビニの店員をしています。
これは地元の花火大会で店が混雑した日に起きた出来事です。
件の流行り病が5類相当にされ、続々と規制緩和の叫ばれるご時世。
そのせいか、店が混みます。
無論、喜ばしい事なのでOKなのですが…紛れ込んでいたんです…変わったお客様が…。
そのお客様は当店のポイントカードをお持ちでした。そのカードには電子マネー機能がついてます。
お客様は仰いました「カードで」。
ここは反省すべき点なのですが、普段の私ならば「○○でお支払いですね?」と確認していました。ですが、混雑する店内とお客様のきっぱりした言葉に私は電子マネー決済ボタンを押してしまったのです。
そうすると…「あー!」とお客様、発狂(失礼かもしれませんが、そう見えました)何故かコイントレーに何枚も千円札を出しながら、「余計な事しやがって!!」とお怒り。
私は目が点。だって、そのお客様が買ったの、154円(税込)のライターひとつなんですよ?
並んでるお客様方々を見て、穏便に済ますべく、「申し訳ありませんでした。現金で良ければ返金出来ますが、いかがなさいますか?」と私は問いました。お客様「そうして!!」
返金。
…で。結局、そのお客様、〈現金〉でライター(税込154円)ひとつを買っていきました。…???
えーと、別に電子マネー決済でも、問題なくない…?
誤解しないでください。私は決して、買ってる額云々で、差別している訳ではありません。ただ、ライターひとつで(文章ではいまいち伝わらないかもしれませんが)あそこまで絶叫に近い声をあげる、意味がわからないのです。???
第一、彼(そのお客様は50代と思しき男性)が言ったのです「カードで」。
千円札は沢山出してましたが、クレジットカードは出していませんでした。
あのお客様…何だったんだろう…?
一周まわって、怒りとか通り越して、不思議な話です。
ちなみに副店長に報告済みです。
私としては今回の事を反省し、どんなに忙しくても、確認を端折らないようにしよう、と心に誓いました。
人生は常に勉強、ですね。