怒られてあげたよ　～時司の愚痴日誌

　イベントの案内状を配る仕事が回ってきた。

　正式な案内状はある。でも会場が少しわかりにくい場所だった。

　だから私は、手描きの地図をつけた。当日迷った時のために、連絡用の携帯番号も書いた。親切設計。ほぼ観光案内である。

　ちなみに、上司から作れとは言われていない。

　案内状は基本、直接手渡し。

　だいたいの人には渡せた。

　ただ一人だけ、会えない人がいた。

　一週間前になっても捕まらない。

　しかもその週に限って、私は別の仕事で完全に拘束されていた。

　受付にも出られない。

　お茶も出せない。

　当然、表にも出られない。

　つまり、案内状を渡すのは物理的に無理。

　なので私は上司に頼んだ。

「この人だけ、手描き地図入りの案内状を渡してもらえますか」

　上司は言った。

「わかった」

　社会人として、とても安心する言葉である。

　・・・安心したのが、間違いだった。

　当日。

　開始時間を過ぎても、その人は来ない。

　三十分。

　四十五分。

　一時間。

　一時間以上遅れて、ようやくその人が現れた。

　ドアが開いた瞬間、空気が少し張りつめた。

「ここ、どれだけわかりにくい場所か分かってます？」

　お客さんは明らかに苛立っている。

「案内状も地図もないし、電話も分からないし。かなり探しましたよ」

　受付の前で、上司が慌てて頭を下げる。

「申し訳ありません。ご不便をおかけしました」

　お客さんの声はしばらく収まらなかった。

　会場が分からなかった事。時間を無駄にした事。何度も同じ説明をさせられた。

　上司はその場で、ひたすら「申し訳ありません」と頭を下げ続けていた。

　・・・そして後で、私にこう言った。

「さっきのお客さんね。私が代わりに怒られておいてあげたよ。」

　あなたは私の上司だ。その週、私が別の仕事で拘束されて渡せないのを知っているはずですよね？

　だから私は頼んだ。最後の1人に案内状を渡してほしいと。そう頼んだつもりだった。

　でも違ったらしい。

　この会社ではどうやら、頼んだ仕事はやらなくてもいい。

　代わりに『怒られてあげる』というサービスが付くらしい。

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