新人のセールスに弱い
はい、サブタイトルの通り。新人のセールスに弱い。
街頭で声かけてくるようなのは相手にしないんだけど、戸別訪問でいきなり来るやつ。
オートロックですから相手にする必要皆無なのですが、よほど立て込んでる時でない限り話は聞く。それで「新人でしてー」とか「研修中でしてー」みたいなワードが出るとドアを開けてしまう。笑
逆に「この辺で買ってる(契約してる)お客様多いんですよ〜だからあなたもどうですか〜」とか言われたらお引き取りくださいなんだけどなw
ただただ新人なのにピンポン営業させられるとかマジ大変だよね……という応援したくなる気持ちが応対の面倒臭さを上回ってるだけの話なんですけどね。
アンケートという名目の個人情報強奪カードも、よっぽど得体の知れない会社じゃない限り記入しちゃいますね。
だって家に来られてるんだから住所は最早知れてるし。玄関先にある靴を見られりゃ、その時家に私一人しかいなくたって「旦那と幼児も暮らしてる」くらいバレるし。
そこに名前を持っていかれたところで、住所氏名と家族構成程度の情報で企業に出来ることってそんなにないですしね。
様々ありますけど、どこもハンコを押したように同じようなコミュニケーションチラシを名刺代わりに置いていきますね。
「私、この地区担当になりました○○です!
趣味は旅行でうんたらかんたら〜」っていうやつ。
あれすごいよね。
証券会社からヤク○トレディ、果ては謎の健康器具販売まで同じようなもん置いていくしな。
かく言う私も、営業所支援でピンポン営業の手伝いやらされたとき同じようなの作りました。
いきなり営業トークなんかしたら警戒されるから、まずは「なじみ」だよ!って。
チラシ作ったものの何の意味があるんだと思い三日目で配るの止めたけど。
あんなチラシ、もらったほうはそれを見ちゃうじゃん。読むじゃん。その間、こっちの話半分にしか聞けないじゃん。何だよこいつさっさと本題に入れよ的な感じになるじゃん。しかも懸命に読んだところで得られるのは目の前にいる営業マンの血液型を知っただけみたいな。なんだこれ。お前がキュウリ好きとか知らんわ!
受け取る側になっても、やはり同じでさ。
ドア開けた時点で営業トークを受ける覚悟は決まってるわけですよ。少なくともオートロック系の家だったら、開けた時点でよほどの暇人orたまたま元々興味あるのどちらかだから。
なじむ時間があったらさっさと本題に入った方がお互い不幸にならず済むと思うの!
あ、でも出てきたのがいかにも暇そうなジジイババアだと別だな。いかにも世間話したくてウズウズしてたらお茶濁しに丁度よい。
で、話を戻すと新人営業マンだと、こういう風にやりなさいって先輩に教わったんだろうな……ってくらい、会話してるんじゃなくて暗記した文章の自動音声ガイダンスと化している。たとえ家人がグズグズの子ども抱いてたとしても謎自己紹介を披露する。お願いだからAirをReadして!
それでもって「えっ、○才なんですか。タメですね〜」って拾ってみても、スルー&音声ガイダンス続行。せっかく拾ったんだからあんたも拾い返せよ!
チラシを渡す。チラシの内容に沿った自己紹介をする。これに必死で、受け取った側のリアクションまで気を回す余裕ないんでしょうね。で、しばらくして「もしかしてチラシ出さない方が上手くいくんじゃね?」と悟る。
私がそうだったんだけど、自動音声ガイダンスにも律儀に相手してくれて、そのうち目を見て話せるくらいの余裕ある対応が出来るお客さんとの出会い。そこで初めてチラシが邪魔って気づくw
チラシ、出しても出さなくてもいいけど顔見て話せるくらいの余裕は持ちたいよね。今時ネットで何でも買えるんだもん。それをわざわざピンポンして回ってんだから、自動音声ガイダンスになっちゃ勿体ないよね。音声ガイダンスがしたいなら首からAIスピーカーでも提げてりゃいいと思う!
ちなみに旅行好きのキュウリがこの前きたヤク○トレディのお姉さんだったんだけどね。
定期購入するほどは飲まないけど一パックならってその場で買ってみた。それから我が家に在宅の気配を察知すると来るからヨーグルトとか買うのだが、最近ようやく手動音声になってきた。時々レスポンスエラー起こしてるけど。変なこと意識せんと普通に会話すりゃいいのにね?
んまあどうでもいいけど早くつば九郎に飲み放題復活させてあげなよ。




