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第5話 問題ではないと理解しています — 納得を前提とした再確認
受付は通常処理だった。
文頭に、はっきりとした前置きがあった。
問題ではないと理解しています。
念のため確認させてください。
一次分類は即座に「確認」。
不満度は初期値で「該当なし」とされた。
内容は具体的だった。
提示された結果について、
異議はありません。
ただ、
今後も同様の結果になるのかを
知りたいです。
未来に関する質問だった。
要求ではない。
変更を求めてもいない。
該当データが参照された。
利用者の行動傾向は安定している。
環境要因にも大きな変動はない。
予測精度は高いと判断された。
回答案が生成された。
現在の条件が維持される限り、
同様の結果が提示される可能性が
高いと考えられます。
確率表現が用いられている。
断定は避けられていた。
利用者は、
すぐに返信した。
条件が変わらなければ、
という理解で問題ありませんか。
確認の確認だった。
意図は明確だが、
主張は含まれていない。
再度、回答案が生成された。
はい。
条件が大きく変化しない限り、
提示内容は安定します。
簡潔だった。
説明の追加は不要と判断された。
少し間が空いた。
再入力。
安定しているなら、
それで構いません。
満足が示された。
評価語は含まれていない。
この時点で、
問い合わせの目的は達成されている。
それでも、
利用者は最後に一文を付け加えた。
変わらない、
ということですよね。
疑問符はなかった。
確認でもあり、
同意でもあった。
最終回答が生成された。
現在の傾向においては、
大きな変化は想定されていません。
最終処理に進んだ。
問い合わせ種別：確認
前提理解：問題なし
将来予測：安定
対応要否：不要
記録文が生成された。
本件は、
問題ではないことが
相互に確認されました。
ログは閉じられた。
変化がないことが、
共有された。
それ以上のやり取りはなかった。
分類完了
