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PM7:42
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トゥルルルルル
オペレーターK
「もしもし」
女性A
『もしもし』
オペレーターK
「・・・」
女性A
『あの～、どなたですか？』
オペレーターK
「わざわざ折り返しありがとうございます。
こちらコールセンター担当のKです。
今お時間はよろしいでしょうか？」
女性A
『あの、着信があったのでその・・・ 』
オペレーターK
「お一人ですか？」
女性A
『いいえ』
オペレーターK
「お時間のほうは？」
女性A
『そうなの。
今ちょっと忙しいので』
オペレーターK
「お忙しい中わざわざありがとうごいます。
今回通販にて送らせてもらった商品が
こちらの手違いで自宅に届かないようなので。
確認ですが、
現在の所在地を教えていただけませんか」
女性A
『そうなの。
その、注文はしてないと思います』
オペレーターK
「それは誠に申し訳ありません。
こちらの手違いと言う事で、
よろしければ謝罪に訪れたいのですが、
現在どちらにはおいでですか？」
女性A
『あの～その～』
『○○○と言いなさい』
女性A
「今旅行に出掛けてて、それで」
オペレーターK
「それは誠に申し訳ないです。
波の音が聞こえますが、
海沿いの旅館かなにかですか？」
女性A
『そうよ』
オペレーターK
「旅行先の夜景を存分にお楽しみ下さい。
今夜は月が左に浮かんで綺麗な夜ですね」
女性A
『違うわ』
オペレーターK
「誠に申し訳ありません。
お客様からは左でしたか？」
女性A
『そうね。 正面よ』
オペレーターK
「旦那様と2人でご旅行でしょうか？」
女性A
『違うわ』
オペレーターK
「家族旅行とか？
それとも忘年会のような集団での旅行ですか」
女性A
『そうね。忘年会で』
『○○○！』
女性A
『ごめんなさい。もう切るわ』
ツー ツー ツー
