ローソンありがとう。
その日の夜,遅い仕事を終え,疲れた足を引きずりながらローソンに忘れたスマホを受け取りに行きました。
「そうだな,スマホを受け取って,丁寧にお礼を言って,明日の朝も普通に買い物に来ればいいのかな。」とイメージ作りをしながら店内に入っていきました。夜中なので店員さんはお一人しかいません。朝勤務でもお見掛けする方でした。
「あのう,もっちいと申しますが,今朝スマホを忘れてしまって・・・」というと,
「ええ,確かにうかがっていますよ。」といいながらお店の人が最初に私に差し出したのはスマホではなく,レジ袋でした。
手に取ってよく見ると,小銭とレシートが入っています。(なんじゃこりゃ)と内心思いつつ,お店の人の顔色をうかがうと,
「申し訳ございません。お客様がお忘れになったスマホをレジに置いたまま,次のお客様がお買い物の代金を電子マネーでいただいてしまったのです。」
なるほど,レジ袋に入っているレシートには,「アサヒカラダジュウロクチャ630ML 157」とプリントされている。小銭を見てみる。157円ある。
「誠に申し訳ございません。スマホのお忘れ物に気づかずに電子マネーで引き去りをしてしまいました。電子マネーをお返しできないので,現金で返金させてください。」
一瞬,爆笑したくなりましたが,お店の人があまりに恐縮しているので,ぐっと我慢した。また,とんでもない迷惑をかけてしまったこともよくわかりました。
さらに恐縮したのが,もう一つレジ袋を差し出されたのです。(まだ,スマホ出てこないんだ。)と失礼なことを思いつつ,レジ袋を覗いてみると,いろはす340MLが入っています。
「担当の者が,せめてものお詫びとして準備したものです。お受け取り下さい。」
おいおい,どんだけ迷惑かけちゃったのかよ,と自問しつつ,ローソンの皆さんの心温まるご対応に,日本人はまだまだ大丈夫だと心強く思ったのでした。
スマホは?もちろん戻してもらいましたよ。




