今日は、クタクタ……。

作者：紅p

　仕事は、色々と、大変ですね。

　こんにちは。紅ｐです。

　本日は、初エッセイというものに挑戦しております。

　と、言うより、愚痴になりますが……。

　私が今日、感じた事をお伝えしようと思います。

　私は、とあるところに勤めております。

　そこでは、昨今、有名になっております、カスハラなる方がやはり発生致します。

　多い時は、午前中だけで、二人発生致します。

　まさに、今日が、その日でした。

　何をもって、カスハラと言うのか。

　どこまでが、そうなるのか、分かり兼ねるところはありますが、今日は、私が、カスハラと思った方々に、怒鳴なれっぱなしの日でした。

　その二人は、どちらも来店された時から不機嫌でした。

　そして、まずは、七〇代前半くらいの男性。

「いつまで待たせるのか？」

　来店して、１０分も経たない時の事でした。

　順番にお作りしておりますと、伝えると、

「話にならん」

　だ、そうです。

　ちなみに、この方の前には、３人の方が、待っておられました。

　そして、帰り際、

「こんなん、待たせてたら、客が減るで？」

と、捨て台詞　。

　とりあえず、その方は待てない様でした。

　まあ、これは可愛いものです。

　次の八〇代前半くらいの男性。

「いつまで待たせるのか？」

　来店して、５分も経たない事でした。

　先程の方と、同じ説明を致しますと、

「さっさと、作れや‼」

　だ、そうです。

　ちなみに、その方の前には、５人の方が待っておりました。

　そして、その方の順番がくると、

「チーフを呼べ‼」

　怒鳴りつけるので、責任者が、まだ多くの人が待っておられている中、その方の対応。

　仕事は、中断。

　何を説明致しても、説明しろの連呼。

　そして、

「こんな換気もしていない場所に、いつまで閉じ込めるのか‼」

　責任者は、部屋の上を指し示しました。

「換気の為の窓は、全て、開けております。そして、あちらには、除菌機能を備えた、空気清浄機を設置しております」

　その説明を聞いていた他の待っておられた方々は、一斉に、三つの開いている換気窓を見ました。

　そして、八〇代前半の男性。

「そ、そうか……」

　一瞬、言葉に詰まりましたが、

「なんだ、その言い方は⁉　それが、客に対する、言い方か？」

と、また、怒鳴りつけてきました。

　それから、責任者が謝ると、

「さっさと、作れや‼」

　また、怒鳴りました。

　ちなみに、その方は、奥方と来店しておられまして、奥方は、見て見ぬふりでした。

　今日は、いつも以上に忙しかったのですが、この二人の対応で、とても疲れました。

　ですが、この二人からは、学べた事があります。

　こういう人間には、決して、なってはならないと言う事。

☆追記☆　２０２５年３月３１日

　はい、こんばんは、紅ｐです☆

　まずは、この拙いエッセイを読んでくださった方々、ありがとうございました！

　まあ、私の勤めております会社では、上記のカスハラさん達は、定期的に来店されます。

　それが、本日でした♪

　で、ですね、８０歳ぐらいの男性のカスハラさんは、またまた奥方と来店されたのですが、

何事もない顔をされていました……。

　しかも、「ありがとう」なんて言ったのです⁉

　どういう神経をしているんだろうと思いながらも、

私は、とびっきりの営業スマイルで　　対応しちゃいました☆

　人の子とは、全く言えませんな♪

　大変でしたが、めげずにがんばろうと思います☆