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自主回収のお知らせ

■■■■様

拝啓

平素は弊社の製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

報道されております通り、弊社の非常交信システム機器『ミミックス（Mimix）10』において、想定外の不具合が発生しています。弊社といたしましては、製品の自主回収を図らせていただきたい所存です。

ご利用中の場合は大変お手数ですが、利用個体から製品の除去をよろしくお願いいたします。除去に関しては説明書をお読みください。

未利用の場合、もしくは除去された後は、着払いにて弊社の回収窓口（別紙記載）へ製品をお送りください。弊社に届き次第、代替品をお送りさせていただきます。

なお、製品の除去にかかる費用および損害につきましては、弊社では責任を負いかねます。また、指定期日（令和■年■月■日必着）までの自主回収に至れなかった場合に生じる損害につきましても、弊社では負いかねます。

免責事項の詳細につきましては、利用規約をご確認ください。

この度はお客様に多大なご迷惑をおかけし、お詫び申し上げます。

自主回収へのご協力とご理解をよろしくお願いいたします。

敬具

サイベリアソフト株式会社

広報部　岩田