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前向きに‼レジ業務体験記  作者: 登本


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44. まだまだ9月 精算業務

 暑い、暑い‼有人レジから叫ぶぞ!

「良いわね〜涼しい職場で〜うらやましいわ〜」

 ウン⁇な、わけあるか〜‼

 クーラあっても暑いわ〜‼

 今日も、やる気、元気、根気。

 ピッ、ピッ、スキャン中。

 涼しいと思われがちな職場。第1位は、レジだと思う。

 レジ一台に付き扇風機一台。私の友が、一生懸命に働いてくれるが、暑いものは、暑いのだ。それに?暑い日に限って、この客、熱々の焼き芋を買ってる。本気で食べる気か?体温が今より上昇すること、間違いなしだ。

 アイスを買って食べる事をオススメするのだ!

「もう、この暑い日にね、孫が豚汁食べたい!って言うから材料買いに来たのよ〜、帰ったら豚汁よ‼豚汁‼」

 へー、似たもの家族だな。お前は、熱々の焼き芋を食べるだろう?

「大変ですね。頑張って下さい」

 あ~、一応オススメするべきか?

「アイスも良かったらどうぞ〜?今日は特売ですよ〜豚汁の後、食後のデザートにサッパリと美味しですよ!」

「そうよね〜ちょっと待って、追加で買うわ‼今から、取って来るから‼」

お客、消えた……

商品追加は嬉しいが、今、ある商品……支払ってからにして欲しいのだ。


 とりあえず、お買い上げありがとうございます。


ヨシ‼19時前だ。

今から、このレジ一台を精算する。

19時から、セルフへ行くのだ。

セルフアテンダント業務だ。

ちなみに、

精算とは、レジを閉める事。

レジを閉めた後、今日の、売り上げ金が入った箱?、支払った商品券やクーポンなどを事務所に持って行って、処理をする。手で入力したり、機械がしてくれたりする。ここでは、説明するの事が、非常に難しいのだ。とにかく、レジを閉める作業があるのだ。その作業を凄惨イヤ間違えた。精算と言うのだ。そのままだ。


私は、もう何度もしているので、手慣れたものだ。


ウソだ。

手慣れてない。

未だに、商品券の枚数や、クーポン券でドキドキしてるのだ。数字が合わないと…どうなるか?違算だ。悲しい。

 あっ!客来た。

「コレお願いします」

見て分かるだろ?レジ終わりだ‼隣行けよ!

「すいません。今日は、このレジお終いです」

あっ‼

売上げ金が入った箱が、ガッッツチャン。

あ~!!!!

売り上げ金を抜くハズが、間違えてまた入れてしまった。話しかけられて、間違えてしまった。

どーしよう⁇売り上げゼロ⁇

すいません!

「山野サーン‼」

困ったら、山野サン。


結果、やり直したら出てきた。

良かった。


さて、さて、只今、夜だ。

夜だって暑い。ハア〜

セルフレジにも、精算がある。これから閉店まで一台、一台、徐々に閉めていくのだ。最後は…本当に一台になる。

一台になったレジめがけて、客が列を作る日も、あったり、無かったり。

サービスカウンター担当者の指示で閉めて行くのだ。

「登坂サン〇〇番レジ閉めて‼」

「ハイ」

ヨシ、来たぞ!

これからが、非常〜に気を使う作業なのだ。やることは、有人レジと同じだ。ただし、作業している間に呼び出し音が鳴る。客は全く関係なく、呼ぶのだ。ついでに、シールを貼ったり、チラチラ支払いが完了しているか?チェックを怠ってはダメなのだ。

フン‼鼻息が荒くなる。


業務終了の停止版をたてて、ガッチャン、ガッチャン、と精算しながら、後ろを時々チラチラ見て……イヤ違う。

ガン見だ。ガン見だ。客が少ないから今日は、マシだな?と、思ったら、6台全てに、人が入って、会計が…スタート‼⁇

ピンポーン

えー!

精算が途中なんだよ〜‼

お金を抜いたとこだよ!

お金は置き去りに出来ない‼

両手が使えないと、機械の解除や、テープもはれない?

どーしたらいいのだ。

実は、セルフの精算は、今日、一人でするのが初めてなのだー‼

お金を、ど、どーしたらいいのだ‼

2回言う。

考えて、考えて、

無理やり、エプロンのポケットへ突っ込んだ。

「お待たせしました。解除します。」

客の視線がポケットに向いている。

ドキドキ

盗まれたら大変だ。なんだか、猫背になる。お金が気になる。私と無言の客。

ポケットへお金が入っている事、バレてないはず……

イヤ、バレバレだ。

ガチャ、ガチャ、音が鳴る。売上げ金の入った箱の存在感が、重い。さらに、右ポケットが、実質的に重い。100万とか、あるのかな⁇

 無事、客対応を終了して、精算の続きをする。

 思い出した。鞄がある事。セルフレジ専用鞄。常に持ち歩いている。業務中、絶対に必要な物を入れる。鞄。ソコへ入れるべきだった。そして、さらに思い出した。〇〇番レジ専用鞄がある事。鍵付きだ。もう、遅い。ポケットへ入れてしまった。

あ~!後悔。

次はもっと、スムーズに格好良く出来るはず。

ガチャ、ガチャと精算しながら、抜いたハズの売り上げ金をまた入れてしまった。

あ~‼⁇まさかの2回目⁇

「山野サーン」

すいません。すいません。アタフタ。

明日もガンバるぞ‼




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