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前向きに‼レジ業務体験記  作者: 登本


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37. 9月 セルフと初心者マーク

「初心者マークいつまで付けてるの⁇」

 ココ最近、同僚やお客サンに聞かれる。

 いつまで…か?

 私の心は決まっている。

 いつまでも…これからも…ずーっと付けて仕事がしたい!

 やる気、現金、根気。

 間違えた。元気だ。

 初心者マークには、みんな、やさしい。

 眼差しが違う…

 だが、さすがに、半年以上たった。

 もう初心者、違うでしょう⁇と、目線が厳しくなって来た。気がする…


 とうとう、年貢の納時。

「初心者マーク、取り外して仕事をお願いします。」

 命令が出た。

 どんな時も、付けていたのに。

 思い出いっぱい、だったのに。

 サヨナラ


 同時に、セルフレジ教育が、スタートだ。

 セルフレジ。通称セルフ。お客サンが、一人で会計まで終える。レジだ。有人レジと大きく違う。

 この店には、セルフレジは全部で7台ある。10台以上、ある店もあるので、少ないほうだ。教育係は、山サンだ。

「今日から、よろしくお願いします」

 あいさつ大事。

「全然わからないの?」

「はい。全然です」

「……」

 強いて言うなら、セルフレジでウォーキングをしたくらいだ。不審者なみの…

 簡単に説明してもらう。まずは、ランプ。

 黄と赤がある。ピカピカ光る。黄色はアルコール·ランプ。アルコールを購入すると光る。赤色はエラー·ランプ。呼び出しでも、光る。赤色は近くに行って確認する事。

 エラー解除の仕方もわかった。商品券も、有人レジと同じ。意外と簡単だ。


 うん。大丈夫。わかった。

 仕事だ。


「すいません。今日の、広告に載ってるコレ売り場教えて下さい。」

 広告を見る。お客サンへ教える。

 今日、一番にわかった事。セルフレジは、お客サンから話しかけられる。

 ボケ〜っと、何もしてない人に見えるのか?


 スキャンの途中で、

「コレと同じもの、もう、一個下さい。」

 えっ‼

「はい。」

 返事をしてしまった。私に、とって来い⁇ってことか?恐る…恐る…

「ご自分で、取って、来て頂いていいですか?」

 ムッとした顔をされた。

 だって‼この場所から離れられないのだ。


 ピンポーン‼

 エラーだ。

「はい」

 お客サンへ近づく、

「重量の確認をお願いします」

 と機械がしゃべる。

 重量とは、買った商品の重さが、スキャンしたものと、違う‼と機械からの警告だ。

 お客サンへ、断りを入れて、スキャン済み、商品の確認をする。ガサ、ゴソ、人様の商品を漁る。

 ウン、わかった。アルコール飲料だ。6缶パックなのに、機械が読み撮ったのは1缶だ。重さが違う。取り消して、やり直しだ。その間も、

 ピンポーン、エラー音が鳴る。さらに、

 アルコール年齢確認の音が聞こえる。

 一人で出来るか〜‼キレそうになる。

 当分は、山サンと一緒に仕事だ。

 でも、いずれ一人だ。

 アチコチ呼ばれたら無理だよ⁇

 大丈夫かな?


 お客サンが

「あら⁇珍しいわね〜今日はココなの⁇」

 話しかけられた。

「ハイ。今日から、配属されました。」

「出世したわね〜」

 えっ‼出世⁇

「ハイ。しました。」

 すぐに肯定。やる気、出て来た。

 いつの間に、出世したのか⁇。セルフは出世コースだったのか?知らなかった。嬉しい。

 アッ‼忘れてた、初心者マーク、外れた事。

 ヨシ‼やるぞ‼

 と、思ったらセルフは終了。


 これから、有人レジへ移動だ。

 明日も、金儲けだ‼

 やるぞ!ガンバるぞ‼






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