2007年8月1日水曜日
本日（8月1日）の日経平均終値377円安も、先週金曜日（7月27日）の418円安もそうですが、我々は相場に携わっている以上避けては通れない試練であると思います。と言うものの、実際相当滅入っています。ここで重要なのは、我々が感じている以上にお客様がつらい思いをしているわけで、その痛みを共有する事です。この共有から信頼が生まれるわけです。ですから、相場が下がっている時こそ進んでお客様と接触することを心掛けましょう。来店の誘致には、相続相談週間（お盆の期間）企画を積極的に利用しましょう。
皆さんも8月に夏休みを取る方が多いと思いますが、私も8月27日から31日まで取らせて頂き、サイパンに行ってきます。家族でサイパンに行くのは2度目です。前回行ったのは、2001年9月11日、つまり9.11米国同時多発テロの発生した時です。私たち家族（私、妻、長女2歳、次女はまだ妻のお腹の中）はそれから1週間サイパン島に閉じ込められたのです。今でもはっきり覚えていますが、テロが起きたのは月曜日でした。株ももちろん暴落したのですが、何と言っても飛行機がいつ飛ぶかわからず、ただ1日中TVに齧り付いていることしかできませんでした。とにかく、飛行機が飛んだらすぐ乗ろうと、成田に電話したり、1日に何回もツアーデスクに出かけたりと情報を集めましたが埒があきません。HISサイパン事務所の伊藤さん（所長）には、「身重の妻と幼い子供がいるんだ！早く日本に帰さんかい！」と完全にクレーマー化して毒づく始末。人間、極度に情報が不足すると、最悪の状況ばかりが頭の中を占め（出産予定の11月までサイパンにいる状況）一種ノイローゼ状態になり、バカンスどころではなかったです。結局は伊藤さんの尽力で真っ先に飛んだ飛行機に乗せて貰うことができ、日曜日には帰ることができました。今でも、悪態をついた伊藤さんにはお詫びと感謝の言葉しかありません。今回もし、まだ伊藤さんがサイパンにいらっしゃったらお会いして伝えたいと思います。
