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016_心に刻む勝利の方程式>>

 執務室の扉が閉まる音を背に、まる助は深く息を吐いた。


「ふぅ……やった」


 ベルザから、ギルド内を自由に動く許可を得た。けれど、浮かれている暇はない。


(力を貸してくれた人たちに、まずはお礼を言わなきゃな)


 そう思い、エリナのデスクへ向かう。近づくと、彼女の栗色の髪がふわりと揺れた。


「お疲れさまです! 結果はどうでした?」


 期待と不安が入り混じった瞳で、エリナがこちらを見つめている。


「……OKだったよ」


「本当に!?」


 彼女は勢いよく立ち上がり、両手を握りしめてぴょんと跳ねた。その無邪気な喜びに、まる助の頬も思わずゆるむ。


「相談に乗ってくれたおかげだよ。ありがとう」


「いえ、ほんのちょっと口を出しただけです。でも、役に立てたなら嬉しいです!」


 真面目な仕事ぶりとは裏腹に、こうしたリアクションはエリナらしい。彼女はそのまま小走りでモラン課長のもとへ向かい、明るい声を上げた。


「モラン課長! まる助さん、ギルド長から許可をもらいました!」


 モランは驚いた様子で椅子から身を乗り出す。


「本当? あのベルザさんが一発OKって……魔法でも使った?」


「いえ、課長の助言があったからですよ」


「おだてても何も出ないけど……ま、よかったじゃないか」


 その笑顔に、まる助も素直に頭を下げた。そして改めて感謝を伝え、執務室を後にする。時計を見ると、昼食には少し遅い時間だった。


 ギルドの外に出ると、まる助は小さく息をつく。


(成功の要因を把握し、再現性を高める――それが次につながる)


 思考を切り替えようとした瞬間、ふと苦い記憶がよみがえる。


―――――

「現状を踏まえると、これが最適なマーケティング戦略です」


 緻密に組み立てた提案。しかし、会議室には沈黙が流れる。

 重い空気を破ったのは、専務の一言だった。


「平沢君、君のプランは理にかなっている。だが……ダメだ」

「即効性だよ。私が欲しいのは。君のは、時間がかかる」

―――――


 気づけば食堂に着いていた。カウンターで日替わり定食を注文し、席に着く。運ばれてきたのは、こんがり焼かれたチキンステーキと彩り豊かな温野菜。


「おぉ、うまそう……いただきます」


 一口噛めば、皮はパリッと香ばしく、ジューシーな肉汁が広がる。


 箸を止め、再び思考を再開する。勝利の余韻に浸るだけでなく、次のために“勝ちパターン”を見つけなければ。


(今回の成功は、ベルザの性格とニーズを正確に読み取れたことが大きい)


 合理性と即効性――それがベルザの判断基準。BPOは、それに合致した提案だった。


「決定権者のニーズに寄せる」


 過去の失敗から平沢が学び、まる助が実践した鉄則だった。


 やがて食事は終わったが、胃袋はまだ物足りなさを訴えている。


「腹八分どころか……腹三分って感じかな」


 立ち上がり、カウンターへ戻る。


「すみません、おかわりお願いします」


「えっ、おかわり?」


 店員の女性が目を丸くする。


「ええ。今日は、頭を使いすぎたもので……」


 軽く肩をすくめると、彼女は半分呆れたように笑った。


 思考も、食欲も、満たされるまで突き詰める――

 こうして二皿目のチキンステーキを前に、“勝利の方程式”は、ゆっくりと心に刻まれていった。

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