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ほんの少しの優しさが欲しいです
あなたは、態度がいい店員と態度の悪い店員、どちらに接客をされたいですか？
私は、前者です。
他の人も前者の方が多いと思う。
その理由は、気持ちいいから！
だるそうに接客されるより笑顔で接客される方が気持ちよくない？
自分がお客さんになったときに思う
が、それも店員になったときにも一緒だ
もし、あなたが店員だとして
態度のいいお客さんと態度の悪いお客さんどちらを接客したいですか？
と、聞かれたら、もちろん選ぶのは態度のいいお客さんです
単純に嫌じゃない？
態度悪いと
横暴な態度のお客さんとか接客したくないからね……できれば……
注文するにしたって
「カレーうどん１つください」
と
「カレーうどん」
だけでも捉え方は、全然違う
前者は、カレーうどんを１つほしいという事がすぐにわかるけど
後者のカレーうどんだけじゃわからない、大体、「お一つでよろしいでしょうか？」と聞くと
めんどくさいなという態度をとりながら「はい」と言われたり
「一つじゃないんですけど」みたいな態度をとられるとまぁ、多少なりとも
イラッとする
聞かれるのがいやだったら最初から答えてくれよって思ってしまう。
店員はもちろんだけどお客様もほんの少しでも気を遣えたなら
お互いに嫌な気持ちにはならないかもしれないね
